湖南公務員考試網:緊抓權屬關系,破解人際難題
在生活中,每個人都不是一座孤島,我們總是處于一定的社會關系中,同各種各樣的人打交道,處理好人際關系尤為重要,在公職類面試中,人際關系題也是比較重要的題型,而人際關系中,權屬關系往往是比較令考生頭疼的,因為涉及領導與下屬之間的關系,是工作重要還是跟領導的關系重要?是原則重要還是跟領導的關系重要?這里面涉及到的權屬使得考生往往拿不準處理的度。面對這樣的題目如何在考場中獲得高分呢?下面,湖南公務員考試網小編給大家送上人際題中權屬關系作答的小技巧:
核心問題及技巧
一、工作方案的沖突
工作方案沖突體現(xiàn)在領導的決策方案與自己的想法有出入,且認為自己的想法是最佳方案,這時是否要服從呢?
例:同事老王剛剛晉升,現(xiàn)在成了你的領導,在給你布置任務時,明確了具體的執(zhí)行方案,可這項任務你已經做過很多次了,每次效果都較好,老王的方案跟你之前的做法有較大出入,請問你該怎么辦?
技巧點撥:方案的矛盾最終是要通過領導同意才能執(zhí)行的
1.梳理自己的方案和矛盾點,主動匯報,聆聽領導的建議和指示;
2.若領導同意我的方案,我可以按原先的做法處理,若不同意,需要嚴格服從領導的方案;
3.正確認識權屬關系:因為領導更具豐富的經驗和全局戰(zhàn)略思維,我認為我的方案不一定是真正的優(yōu)。
二、工作原則與領導命令的沖突
這類問題多體現(xiàn)在領導的命令觸犯了規(guī)章制度或基本工作原則,這時是否要服從?
例:部門項目結束,但成效差強人意,你需要總結此次項目相關數(shù)據(jù)和信息向上級機關部門匯報,你的直屬領導讓你把數(shù)據(jù)改得好看一些,請問你該怎么辦?
技巧點撥:堅持原則、靈活溝通
1.更改數(shù)據(jù)是不誠信的行為,需要堅持原則,服從但不盲從;
2.靈活勸導,說明利害關系。一是假的數(shù)據(jù)不能反映真的問題,得不到上級部門的指導和支持;二是此次匯報不僅真實反饋問題,還把此次整改的方案和決心一并匯報。將損失降到最低;
3.正確認識權屬關系:當領導的決策出現(xiàn)明顯錯誤時,作為下屬,有向領導建言獻策的義務和責任。
三、不同領導命令的沖突
這類問題多體現(xiàn)在不同領導給你安排工作,在工作方案上或時間上存在沖突,此時該服從哪一個領導呢?
例:廖處長和王副處長最近在工作上有較大分歧,部門的氛圍也一度緊張,廖處長給你安排任務,要求你做一個為期三天的基層脫貧成效鞏固調查工作,隨后王副處長又找到你,讓你隨他到市里開一個學習會議,學習會議兩天和調查工作完全沖突。請問你該怎么辦?
技巧點撥:解鈴還須系鈴人,命令的沖突由各領導協(xié)商統(tǒng)一后方可執(zhí)行
1.兩位領導的任務存在時間上的沖突,不能自已選擇性地服從,否則就是越權;
2.將兩位領導的任務立即匯報給自己的直屬領導,并說明自己的難處,建議讓廖處長和王副處長協(xié)商,無論最終給我安排哪一項,我都會嚴格服從;
3.正確認識權屬關系:各級領導布置任務后,需在第一時間將任務及方案匯報給直屬領導。




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