湖南公務(wù)員考試網(wǎng):考查人際能力的三個(gè)維度!
湖南公務(wù)員考試面試技巧方法案例
就省考面試考情來(lái)看,人際能力仍然是一個(gè)比較重要的測(cè)評(píng)要素,很多考生認(rèn)為考官只是通過(guò)考場(chǎng)上的人際交往的意識(shí)與技巧類(lèi)的題目設(shè)置來(lái)考察考生的人際能力,其實(shí)并不然,人際能力的考察形式非常之多,并且貫穿面試考場(chǎng)的始終,今天,湖南公務(wù)員考試網(wǎng)小編就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)考場(chǎng)上常見(jiàn)的人際考察維度:
一、題目中的人際能力
相信各位考生最為熟知的人際能力的考察形式便是直接通過(guò)面試題目進(jìn)行的考察,如一些題目中給定一個(gè)具體的身份,通常以政府某類(lèi)機(jī)關(guān)的工作人員為主,并結(jié)合所給身份擬定一定的場(chǎng)景,場(chǎng)景內(nèi)可能發(fā)生了和一些同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬或親朋好友、群眾之間的矛盾,甚至影響了工作等,通過(guò)考生的作答,看考生是如何溝通、怎樣解決問(wèn)題、是否完成工作等。來(lái)判斷考生的人際交往能力如何。
二、考場(chǎng)上的人際情況
1.禮貌問(wèn)答?紙(chǎng)上的考官在說(shuō)“請(qǐng)坐”、“考生請(qǐng)退場(chǎng)”時(shí)等,我們可以向考官表示感謝,語(yǔ)言上的“感謝考官”或適時(shí)的鞠躬等,都是表達(dá)謝意的方法;但切忌生硬的感謝,或機(jī)械化的鞠躬,以自然為主。
2.重讀題干。當(dāng)我們第一次沒(méi)聽(tīng)全題干時(shí),可以禮貌的請(qǐng)考官重新讀一遍,而有些考生便直白的說(shuō)“考官,重讀一遍”,這時(shí)影響的可能不只是大家的禮儀分?jǐn)?shù),可能影響會(huì)更多;所以建議各位考生,此時(shí)要禮貌的說(shuō)“考官,能否請(qǐng)您再讀一遍題目”,以禮貌的方式請(qǐng)考官讀一遍。
三、特殊考察人際形式
近年來(lái),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組的面試考察方式愈加成為各類(lèi)考試的新秀,而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的考察方式,每個(gè)小組小到5、6人多到14、15人,此時(shí)互相之間的交流和討論很容易引起考生之間的爭(zhēng)吵、質(zhì)疑,甚至面紅耳赤;同樣,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)環(huán)節(jié)也是考察大家人際交往能力的一個(gè)過(guò)程;所以此類(lèi)考察方式中,更需注意有禮貌,對(duì)事不對(duì)人,能夠控制好個(gè)人的情緒等。
綜合可見(jiàn),我們的人際能力是在整個(gè)面試環(huán)節(jié)中都會(huì)考察到的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響到我們的面試分?jǐn)?shù),因此總結(jié)后為大家提出了一定的建議,希望大家能夠有優(yōu)秀的表現(xiàn)。
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