【熱點背景】

 

　　近日，上海首批“一鍵叫車智慧屏”正式投入使用，可在居民區(qū)實現(xiàn)刷臉叫車，刷臉識別讓老年人打車不再難，獲得好評。

 

　　【提出觀點】

 

　　與之前設(shè)置在路邊的“一鍵叫車”按鈕相比，新設(shè)備可通過刷臉等方式叫車，更智慧、更友好、更加方便老年人出行。緩解“打車難”尤其是老年人“打車難”問題，解決老年人打車“數(shù)字鴻溝”。

 

　　【綜合分析】

 

　　在家門口就能刷臉叫車，堪稱老年人的“打車神器”，“設(shè)備也支持自動定位，再也不用乘客輸入起終點信息，更加方便了老年人使用;到站后付款時，支持現(xiàn)金、交通卡等傳統(tǒng)的支付方式。

 

　　隨著我國老齡化進程加劇，我們期待老年友好型社會加快構(gòu)建。城市公共設(shè)施的適老化改造迫在眉睫，適老化基礎(chǔ)設(shè)施改造不僅是補齊民生短板、拉動投資的重要舉措，也是最終形成城市更方便、安全、健康的公共環(huán)境的必要手段。而老年人出行問題就是建設(shè)老年友好型社會的一道必答題。就此來說，此次上海推出的“打車神器”為老年人出行提供了一種解決方案，也在適老服務(wù)方面作出新的探索。

 

　　我們欣喜地看到，近年來養(yǎng)老保障正不斷完善，發(fā)生在我們身邊的種種變化都是努力構(gòu)建老年友好型社會的有力注腳：舊樓加裝電梯，設(shè)立長者飯?zhí)�，城市各處鋪設(shè)無障礙設(shè)施，醫(yī)院智能設(shè)備前志愿者協(xié)助老人預(yù)約掛號……隨處可見的適老化細(xì)節(jié)，讓老年群體深感暖心。但要讓老年人更好地樂享晚年，仍有一些需求，等待我們察覺并予以解決。比如，老年人出行難、叫車打車難問題。

 

　　對于老年人而言，要融入城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要一個適應(yīng)過程，需要社會各界為他們留出一條“慢車道”。老年人“打車神器”看似解決了一個小問題，但背后卻涉及各方諸多努力，需要有關(guān)部門、社區(qū)、物業(yè)公司、出租汽車公司、叫車平臺等多個主體合力打通其中各個環(huán)節(jié)。也要看到，這一創(chuàng)新之舉仍要注意預(yù)判并規(guī)避風(fēng)險。比如，對于刷臉一直存在的備受爭議的隱私安全問題，必須予以慎重考量;再如，要幫助老年人學(xué)習(xí)使用“一鍵叫車”，注重提升老年人使用體驗。雖然從“養(yǎng)老”到“享老”，我們?nèi)匀沃氐肋h，但只要加快適老化改造步伐，將老年人的需求一個一個滿足、難題一個一個解決，建設(shè)老年友好型社會，未來可期。