【熱點(diǎn)背景】

 

　　江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前對(duì)羽絨服、圍巾等冬令用品進(jìn)行監(jiān)督抽查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：多家知名品牌的產(chǎn)品不合格。羽絨產(chǎn)品的填充物質(zhì)量、服裝面料的纖維含量等方面，以次充好是不合格產(chǎn)品存在的主要質(zhì)量問(wèn)題。有的產(chǎn)品吊牌寫(xiě)含96%羊毛，實(shí)際一根羊毛都沒(méi)有。

 

　　【試題模擬】

 

　　一項(xiàng)冬令服裝調(diào)查結(jié)構(gòu)公布，多家知名品牌被點(diǎn)名，吊牌寫(xiě)含有96%羊毛，結(jié)果一根羊毛都沒(méi)有。對(duì)此你怎么看?

 

　　羽絨制品的內(nèi)在品質(zhì)消費(fèi)者無(wú)法鑒別，羽絨制品容易成為摻雜使假的重災(zāi)區(qū)。其實(shí)無(wú)論是直播帶貨類的線上消費(fèi)，還是實(shí)體店類的線下消費(fèi)，變的僅僅是買賣方式的不同，不變的是誠(chéng)信、品質(zhì)的底線不能被跨越、消費(fèi)者的權(quán)益不能隨意被侵犯。

 

　　法律：

 

　　對(duì)假冒偽劣、以次充好的“反擊”并非無(wú)法可依。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，“以次充好”屬于欺詐行為，消費(fèi)者可以3倍索賠。而根據(jù)我國(guó)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為構(gòu)成欺詐的，物價(jià)部門(mén)將責(zé)令其改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

 

　　措施：

 

　　造假，以次充好，在中國(guó)一直屢禁不止，很大原因就是懲罰力度過(guò)輕。罰錢(qián)不是解決問(wèn)題的根本。如何產(chǎn)生震懾力，最關(guān)鍵的是國(guó)家出臺(tái)更為完善的、嚴(yán)厲的監(jiān)管措施，提高對(duì)企業(yè)的處罰力度。同時(shí)，直播平臺(tái)賣假貨的問(wèn)題，也要有連帶責(zé)任處罰。

 

　　營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，一靠降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的好壞辨別力有限，加上網(wǎng)購(gòu)成為購(gòu)物的主要方式之一，在購(gòu)物前對(duì)于商品質(zhì)量的感知并不直觀，要暢通售后維權(quán)的渠道。同時(shí)，建立方便消費(fèi)者快速維權(quán)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，讓維權(quán)不難。二靠提高商家侵權(quán)成本。凈化消費(fèi)環(huán)境更多的是要加大對(duì)違法商家的處罰力度，一旦被發(fā)現(xiàn)以次充好等欺詐行為，令其付出慘重代價(jià)，無(wú)力東山再起。讓商家不敢有僥幸心理，才能從根本上遏制失信行為，凈化消費(fèi)環(huán)境。