【熱點(diǎn)背景】

 

　　近日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的一則報(bào)告顯示，通過對(duì)600款A(yù)PP廣告行為分析發(fā)現(xiàn)，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。“APP廣告關(guān)閉難”成為公眾熱議的話題。

 

　　【試題模擬】

 

　　“常態(tài)式”按錯(cuò)廣告關(guān)閉鍵而跳轉(zhuǎn)至其它頁面，經(jīng)歷11個(gè)繁瑣程序才能關(guān)閉廣告，APP廣告不提供關(guān)閉鍵……對(duì)此，你怎么看？

 

　　【觀點(diǎn)聚焦】

 

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告總收入超過4300億元，年增長(zhǎng)率為18.2%。在豐厚利潤(rùn)刺激下，部分APP為廣告關(guān)閉功能設(shè)門檻，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。此外，競(jìng)價(jià)交易的廣告投放模式也催生了各類虛假?gòu)V告、網(wǎng)貸廣告、色情廣告等，用戶稍有不慎就會(huì)跳進(jìn)各路騙子設(shè)下的圈套里。

 

　　更普遍的是，精準(zhǔn)推送成為APP廣告的主流——你正在瀏覽某件商品，突然看到彈窗跳出另一件相似的商品。目前很多APP暗中收集用戶的搜索記錄、網(wǎng)頁的停留時(shí)間等數(shù)據(jù)，輔以先進(jìn)的畫像和追蹤技術(shù)總結(jié)用戶標(biāo)簽，從而實(shí)現(xiàn)廣告的個(gè)性化推送。一些APP在獲取用戶信息方面則明目張膽，通訊錄、定位、錄音、攝像頭等敏感功能統(tǒng)統(tǒng)是它們關(guān)注的重點(diǎn)。由此，過度索取用戶權(quán)限帶來的信息裸奔，為個(gè)人隱私與財(cái)產(chǎn)安全等埋下了多重隱患。

 

　　精準(zhǔn)推送廣告的表象背后，是對(duì)人們?yōu)g覽多元化信息空間的壓縮。當(dāng)用戶漸漸培養(yǎng)起接受推送廣告的習(xí)慣時(shí)，人們也陷入商品化的“信息繭房”——長(zhǎng)期接受同質(zhì)化推送，人們的知情權(quán)與公平交易權(quán)也會(huì)受損害。此外，科技公司坐擁海量用戶、享有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，在數(shù)據(jù)成為一種新型生產(chǎn)要素的背景下，也可能會(huì)帶來數(shù)據(jù)壟斷等一系列不利影響。

 

　　需要強(qiáng)調(diào)，我們反對(duì)的不是APP精準(zhǔn)推送，而是這種行為的越界以及權(quán)限的不對(duì)等。在掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)提供了一些更優(yōu)質(zhì)、更有針對(duì)性的廣告，節(jié)省了用戶的大量時(shí)間，但一切收集用戶數(shù)據(jù)行為都應(yīng)有底線。APP廣告難關(guān)閉，從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了用戶與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的權(quán)限不對(duì)等問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)有精準(zhǔn)推送廣告的自由，同樣，用戶也應(yīng)享有拒絕這種推送的權(quán)利，這才是踐行“以用戶為中心”服務(wù)理念的正確姿態(tài)。

 

　　向APP推送的廣告說不，需要凝聚多方力量。有關(guān)部門當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，運(yùn)用“技術(shù)+管理”手段，依法依規(guī)查處問題軟件，正在緊鑼密鼓制定的《個(gè)人信息保護(hù)法》無疑是執(zhí)法的可靠遵循;APP電商須加強(qiáng)行業(yè)自律，真正落實(shí)收集用戶數(shù)據(jù)的“最小必要性”原則，賦予用戶對(duì)廣告的自由選擇權(quán);作為APP的使用者，用戶更要樹立保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí)，敢于表達(dá)自己的聲音。