進入炎夏，如何讓居民出入小區(qū)更加便捷？在北京市通州區(qū)大方居社區(qū)，居民無需掏出紙質(zhì)出入證，無需進行體溫查驗，“刷臉”便可進入小區(qū)。原來，新安裝的智能門禁系統(tǒng)可以自動識別人臉并測量體溫，身份相符且體溫正常大門自動打開，身份不符或體溫過高則會預警。這一電子出入證贏得居民好評。

 

　　新冠肺炎疫情防控期間，社區(qū)是疫情防控的第一道防線，而出入證的使用是優(yōu)化社區(qū)管理的重要措施，為居民健康上了一把“安全鎖”。從手寫版到印刷版，從一日一換到畫鉤“打卡”，各地鄉(xiāng)村、小區(qū)、街道設(shè)計出各具特色的出入證。有的備注咨詢電話，便于居民聯(lián)系；有的印上二維碼，便于返城人員線上登記；有的設(shè)計成五顏六色，便于分類管理；有的還規(guī)定了出門次數(shù)、時長甚至減少外出的獎勵辦法，鼓勵通過“宅生活”戰(zhàn)勝疫情。出入證的設(shè)計理念、使用方式，折射出社區(qū)治理的能力水平。

 

　　客觀來看，并非所有紙質(zhì)出入證都令人滿意。對居民而言，憑證出入靈活性差，常常有人因為忘帶出入證而“有家不能回”；對社區(qū)而言，不斷換證、分別制證工作量大、管理繁瑣。有的出入證不含個人信息，存在被他人借用的漏洞；有的雖印上個人照片，又會因為反復比對而降低通過效率。從這個角度看，一些社區(qū)試行的電子出入證，在保證有效防控疫情的同時，體現(xiàn)出低風險、高效率、省人力的特點。

 

　　打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，重點在基層、難點在基層、最大力量也在基層。面對人口流動性大、人員結(jié)構(gòu)復雜等問題，如何提高治理效能？電子出入證給我們以啟發(fā)。從電子出入證到智能語音外呼系統(tǒng)，從服務(wù)機器人到監(jiān)控無人機，科技不僅為治病救人插上翅膀，也為社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控、科學管理決策等基層治理命題提供了解答，讓疫情防控事半功倍。

 

　　“讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。” 更聰明、更智慧，也意味著更人性、更溫暖。例如，電子出入證采集居民信息，也要保護好數(shù)據(jù)安全；智能應用要服務(wù)年輕人，也別忘記教會老年人等群體；自動化設(shè)備降低人力成本，也需要社區(qū)工作者與居民的暖心互動。以管用、靈活、高效的制度措施與用心、用情、用力的社區(qū)工作作為配套，才能更好賦予科技以溫度。

 

　　作為社區(qū)治理的階段性措施，出入證雖是權(quán)宜之計，但電子出入證背后的科技賦能，將助力社區(qū)治理提檔升級，為居民帶來更舒心、更安心的生活。