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　　【背景鏈接】

 

　　由于受疫情的影響，許多線下的店鋪瀕臨倒閉，在“宅著就是做貢獻(xiàn)”的日子里，生鮮配送、在線醫(yī)療、在線辦公、在線教育、游戲娛樂(lè)等各類線上業(yè)務(wù)組成假期里的“宅經(jīng)濟(jì)”，快遞員、配送員成為維系市民生活的毛細(xì)血管。

 

　　疫情之下，家家閉門謝客，近日不少城市宣布所有小區(qū)實(shí)行封閉管理。一時(shí)間“血脈”受阻，除了依然奮斗在一線的“抗疫”衛(wèi)士，“宅著就是做貢獻(xiàn)”成為大勢(shì)所趨，人們的生活也在發(fā)生著一系列的變化。

 

　　【聚焦熱點(diǎn)】

 

　　在疫情影響之下很多商鋪閉門謝客，大部分的小區(qū)都在實(shí)行封閉管理，許多上班族、學(xué)生也在家進(jìn)行線上辦公和學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，帶火了許多生鮮配送、在線醫(yī)療、在線辦公、線上教育、游戲娛樂(lè)等等“宅經(jīng)濟(jì)”，快遞員、配送員也成為維系市民生活的關(guān)鍵。對(duì)此，你怎么看?

 

　　【思路解析】

 

　　大風(fēng)起于青萍之末，任何細(xì)微的變化都會(huì)給社會(huì)帶來(lái)影響。疫情沖擊之下的細(xì)微變化正在潛移默化影響并決定著未來(lái)一定程度的產(chǎn)業(yè)走向、公司發(fā)展。“宅經(jīng)濟(jì)”雖進(jìn)一步擁有良好的發(fā)展契機(jī)，但突發(fā)的疫情也為他們?nèi)绾斡行驊?yīng)對(duì)提出更高的要求。唯有經(jīng)受住時(shí)代的考驗(yàn)，才能帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

 

　　一方面，在此情況下，“宅經(jīng)濟(jì)”的興起是一種必然。疫情之下，閉門謝客是每一位居家公民為抗擊疫情所履行的社會(huì)責(zé)任，也是當(dāng)前形勢(shì)嚴(yán)峻之下積極響應(yīng)和改變生活方式的體現(xiàn)。另一方面，在疫情推動(dòng)下，一定程度上緩解了此前線上平臺(tái)獲客成本高、獲客難度加大的緊張局面，為線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了黎明的曙光。

 

　　對(duì)配送到家來(lái)說(shuō)，疫情持續(xù)比較長(zhǎng)，開(kāi)工延期，把傳統(tǒng)銷售渠道堵塞，到家模式成為主渠道，在疫情結(jié)束后也可能成為一個(gè)主流模式，到家業(yè)務(wù)也可能超過(guò)到店業(yè)務(wù)。

 

　　于在線問(wèn)診而言，醫(yī)藥健康領(lǐng)域成為最直接的需求，同時(shí)A股醫(yī)藥相關(guān)公司也掀起漲停潮。醫(yī)院、政府、社會(huì)、民眾都會(huì)越來(lái)越多的關(guān)注在線問(wèn)診服務(wù)，社會(huì)整體信任度提高。

 

　　從在線辦公來(lái)看，釘釘躍居蘋果手機(jī)端應(yīng)用商店下載量免費(fèi)排行榜總榜第一名，而排在在線辦公第二位的便是企業(yè)微信。

 

　　就休閑娛樂(lè)而言，在近乎全民“宅著”的時(shí)光里，線上一片歡騰，除了上面幾個(gè)行業(yè)，還有游戲、視頻等娛樂(lè)行業(yè)同樣火爆。

 

　　但與此同時(shí)，我們也不得不關(guān)注到面臨的挑戰(zhàn)。如：生鮮配送的訂單激增，商品挑選、包裝、配送壓力巨大的問(wèn)題;在線問(wèn)診如何在醫(yī)療資源的緊缺以及群眾對(duì)交叉感染擔(dān)憂激增的情況下保證專業(yè)度和及時(shí)性的問(wèn)題;由于需求巨大，釘釘、企業(yè)微信等APP可能崩潰，出現(xiàn)Bug，或者無(wú)法接入、卡頓等狀況的問(wèn)題;疫情結(jié)束之后，“麻將、游戲打到吐”、“這幾天看的電影量已經(jīng)比去年的總和要多了”等情況也勢(shì)必對(duì)娛樂(lè)、游戲產(chǎn)業(yè)造成影響。

 

　　因此，疫情對(duì)線上產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然是有促進(jìn)作用的，但還需要看背后的主體和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度。一來(lái)，各個(gè)“宅經(jīng)濟(jì)”群體應(yīng)針對(duì)當(dāng)下問(wèn)題要積極聯(lián)動(dòng)和反應(yīng)，增配人手、資源共享、系統(tǒng)升級(jí)等通通都在到位。二來(lái)，要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和發(fā)展，才能使得增收不是曇花一現(xiàn)。比如：在線教育本身的線上教育已經(jīng)形成趨勢(shì)了，疫情結(jié)束后一些原本只有線下通道的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極開(kāi)設(shè)線上通道;在線辦公本身就是水到渠成的事情，后續(xù)還需針對(duì)企業(yè)需求，更加提升效率、優(yōu)化業(yè)務(wù);配送、游戲等近年來(lái)線上發(fā)展已經(jīng)很成熟，等疫情過(guò)去大家還是要跑出去的，會(huì)迎來(lái)報(bào)復(fù)性的線下消費(fèi)，需要做好良好的預(yù)判，著手后續(xù)的服務(wù)優(yōu)化。

 

　　疫情終將會(huì)過(guò)去，而生活仍舊在繼續(xù)，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，在激流中勇進(jìn)，不斷尋求突破才是發(fā)展之道。