在公職面試當中，經(jīng)常將職場中人際關系交往常出現(xiàn)的問題設置為考題，考察考生解決問題的能力。對于工作經(jīng)驗豐富、熟悉職場的老手來說自然得心應手，而在這里湖南公務員考試網(wǎng)小編就重點針對剛剛畢業(yè)的大學生和初入職場的考生們給出一點建議。

　　應屆生考生對于這一類問題的考察容易出現(xiàn)在思考方式上。由于剛剛進入社會，而學校當中是一個不需要為自己說出的話做出的事情付出太大責任的環(huán)境，所以思考問題的方式角度相對來說比較直接，按著自己的喜好做事。一旦出現(xiàn)問題，還會有老師或者家長共同承擔責任，但是工作環(huán)境中必須獨立自主，下面以一道題目為例進行講解。
 

　　【熱點案例】2019年3月，一名面試清華大學研究生院的一名女生則是在微博上掀起了波瀾。筆試過后目測自己是最高分且是唯一的女生，但當自己得知面試未通過的時候第一時間發(fā)了一條長微博，指出自己遭到了清華大學的性別歧視。之后清華大學積極回應，進行調(diào)查，6小時之后該名女生發(fā)博為自己的不理智而道歉。
 

　　且不談性別歧視與否，亦或是這個女生后續(xù)的結(jié)果。我們就光看看這名女生在這件事情的處理上有什么不妥。第一，在沒有任何證據(jù)的情況下將責任歸咎于“性別歧視”。第二，未經(jīng)過思考就將事情公布于社交媒體。正如青年網(wǎng)所評論的，“遇事冷靜思考，別用‘性別歧視’博眼球”。沒有想好事情到底是怎么發(fā)生的，也沒有在充分的思考之后再進行后續(xù)的行動，而所謂冷靜思考，正是我們在職場中面對人際關系所必須要做到的。冷靜思考主要分為兩部分：
 

　　第一，從思想上轉(zhuǎn)變“我是無辜的”這一觀點，想好哪里出了問題，尤其是自我反省知道問題的原因。面試中經(jīng)常將考生設置為一個很“無辜”的角色，“老王不配合你的工作；小趙要忙自己的事情不愿意與你交流；領導布置給你不屬于你職責范圍之內(nèi)的工作”等等。而考生往往無法發(fā)現(xiàn)其中的問題，他們不配合我，給我布置工作之外的任務，我自己當然沒有問題，這樣的思維導致解決問題的辦法也很簡單直接：找到老王告訴他她這樣做是不對的，找到領導向其表明自己還有很多本職的工作需要完成……他們沒有想到的是，就是因為這樣的強硬態(tài)度，新、老同事不配合你，就是因為沒有服從意識，不符合崗位的需求。所以，在公職類考試中，遇到此類問題，先想想是不是自己不能站在大局上去考慮，是不是隱藏了自己的問題沒有發(fā)現(xiàn)。
 

　　第二，就是根據(jù)所思所想去改正。我們的自我反省不應只停留在思想層面，更應該進一步地去通過行動把題干中的事情做好。能力不足，就去通過各種方法學習；態(tài)度不友好，就進行道歉；越權(quán)操作，就去搞清楚自己職責是什么，能干什么……根據(jù)題干的具體條件進行具體的改進。
 

　　吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？只有自省才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，才能不斷提高自己的能力，才能在公考面試中準確地找到問題，在答題中一針見血進而獲得考官的認可。