隨著考生面試備考的不斷研究，對(duì)于各類(lèi)題型的思考、理解以及練習(xí)都進(jìn)行的非常深入了，但是在一些題目的理解和思考上還是存在著一定的問(wèn)題，尤其是現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)問(wèn)題�，F(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)型的問(wèn)題作為近些年結(jié)構(gòu)化面試考試的重點(diǎn)及趨勢(shì)，越來(lái)越多的出現(xiàn)在面試考場(chǎng)上。今天，湖南公務(wù)員考試網(wǎng)小編就如何答好現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)問(wèn)題向各位考生進(jìn)行詳細(xì)地講解。

 

　　一、準(zhǔn)確審題

　　現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)問(wèn)題就是在向考生假設(shè)以后工作、生活可能會(huì)遇到的問(wèn)題，將考生設(shè)置到某一個(gè)特定模擬情境中，考察考生是否能夠按照現(xiàn)實(shí)來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題，解決問(wèn)題的語(yǔ)言及辦法是否符合實(shí)際，是否可操作性強(qiáng)。所以，考生如果想要答好現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)問(wèn)題，就務(wù)必要學(xué)會(huì)審題，準(zhǔn)確理解題目的核心意思，清楚我們要解決問(wèn)題及達(dá)成的目標(biāo)。
 

　　審題重點(diǎn)應(yīng)該審清楚身份定位、情境、目的這三個(gè)方面的內(nèi)容。身份定位指的是自己的身份和說(shuō)話對(duì)象的身份，可以明確的清楚說(shuō)話的方式和風(fēng)格，例如自己的身份是一位老同事或者領(lǐng)導(dǎo)，那么語(yǔ)氣、風(fēng)格、內(nèi)容都不相同。情境指的是題目中給出的場(chǎng)景和特定的情境，在什么樣的場(chǎng)景內(nèi)就要說(shuō)什么樣的話，例如“他來(lái)找你訴苦，你會(huì)如何開(kāi)導(dǎo)他”和“他遇到某問(wèn)題，你作為他的同事，你會(huì)如何勸他”這兩者就明顯不同。目的指的是本次溝通想要達(dá)到的目標(biāo)，一定不是籠統(tǒng)的說(shuō)服別人，而是應(yīng)該考慮清楚達(dá)到什么效果、什么狀態(tài)。
 

　　一般情況下，現(xiàn)場(chǎng)模擬的題目就是別人不想干什么，我們非要讓他干，或者別人想干什么，我們非不讓他干，也就是說(shuō)要逆著別人的想法來(lái)說(shuō)話，所以才會(huì)存在說(shuō)服的難度。在這種情況下，我們務(wù)必要學(xué)會(huì)換位思考才能取得好的結(jié)果。
 

　　1.開(kāi)篇要有寒暄。中國(guó)人講話一般不是那么的直接，開(kāi)頭的時(shí)候都是比較委婉的，會(huì)進(jìn)行寒暄，所以，我們務(wù)必要結(jié)合題目給出的情境進(jìn)行交流，在引入的時(shí)候要學(xué)會(huì)“起承轉(zhuǎn)合”，可以通過(guò)關(guān)心近況、引入話題、說(shuō)明目的等方式來(lái)進(jìn)行引入，這樣顯得不那么尷尬。
 

　　2.正文一定要換位思考。在勸說(shuō)別人的時(shí)候務(wù)必要注意站在別人的角度思考問(wèn)題，只有能幫助他人來(lái)思考，才能更好地獲得認(rèn)可，才能增強(qiáng)說(shuō)服力。例如：新入職的小王工作積極主動(dòng)，一次在領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，小王毛遂自薦，但后續(xù)工作出現(xiàn)了很多失誤。領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，還批評(píng)了他，小王感到委屈和失落。你是小王的同事，你將如何開(kāi)導(dǎo)他？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。這道題中，所有人在開(kāi)導(dǎo)的時(shí)候都知道要講清楚失誤不可怕、批評(píng)的目的等相關(guān)內(nèi)容， 這些都是小王失落的原因，但是對(duì)于小王的委屈情緒卻很難的理解。我們應(yīng)該能看得到，小王肯定會(huì)覺(jué)得自己作為新人，如此的積極主動(dòng)，還是非常值得被肯定的，雖說(shuō)是有些小失誤吧，但是也是因?yàn)樽约菏切氯�，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該就這樣批評(píng)自己。當(dāng)我們理解了他的委屈情緒之后，再去進(jìn)行說(shuō)明的時(shí)候就能夠指出這個(gè)想法的問(wèn)題，并且向他說(shuō)明工作中和學(xué)習(xí)生活中是不太相同的，在學(xué)校自己的學(xué)習(xí)成績(jī)好就能遮蓋住其他方面的問(wèn)題，但是在工作中卻不是這樣的，工作中往往一碼是一碼，這就是“職業(yè)素養(yǎng)”，我們應(yīng)該讓他樹(shù)立正確的職業(yè)理念。這就是換位思考的作用。
 

　　僅僅有方法還是不夠的，要想有更好的說(shuō)服力，投入更多的感情，更多的練習(xí)，所以各位考生還是需要繼續(xù)奮斗、繼續(xù)前進(jìn)。