近幾年來，公務(wù)員面試題目越來越靈活，更多的部門趨向于獨立命題，面試形式也是多種多樣，題目覆蓋類型也更加全面。為了避免套路化做答，很多題目在出題時候會融合幾個思路或者是完全沒有套路，就是為了能夠真正測查到學生的思考和解決問題的針對性。今天湖南公務(wù)員考試網(wǎng)帶大家來看一個近3年點擊頻率越來越高的微材料題型。

　　首先，我們來解讀一下什么是微材料題。微材料題目一般出現(xiàn)在普通結(jié)構(gòu)化當中，是以200-400字左右的一個小材料帶一道題。這一道題目里有時候是包含兩個問題，而且目前大多數(shù)微材料在命題時候多是以兩人或多人對話形式來表現(xiàn)。通過對話讓考生從中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法或者對策建議，考察考生對問題的把握能力，分析能力和全面性，也從側(cè)面測查到了崗位匹配性，自我認知，和服務(wù)意識與技巧，人際交往的意識與技巧，提出對策能力等。
 

　　話不多說，真題展示如下:
 

　　材料:
 

　　副科長:小鄧啊，今天都周三了，數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成了嗎？
 

　　小鄧:還沒弄完呢。
 

　　副科長:明天能按時交給我嗎？
 

　　小鄧:估計明天也弄不完，還有幾個縣局的數(shù)據(jù)沒交上來。
 

　　副科長:那你去催催��！
 

　　小鄧:催過了，他們不交，我有什么辦法呀！
 

　　副科長:我不管那么多，我只要結(jié)果。
 

　　小鄧:沒數(shù)據(jù)那也沒辦法，科長不是周五才要嘛！
 

　　問題:
 

　　從上述對話中，你發(fā)現(xiàn)有何不妥之處？假如你是小鄧你會如何與副科長溝通？
 

　　從上述對話可以看出，小鄧的執(zhí)行能力不強，對工作缺乏責任意識，遇到困難存在畏難情緒，對領(lǐng)導安排的工作比較被動，表現(xiàn)出懈怠消極的工作情緒。此外，他的溝通方式不當，對領(lǐng)導缺乏尊重，權(quán)屬意識不強。在與領(lǐng)導溝通的時候，語氣和說話方式也不是非常的嚴謹。 假如我是小鄧在溝通過程中，我會如實向副科長匯報工作進程，說明當下遇到的難題以及自己所采取的解決辦法，要是我還會尋求副科長的幫助，確保任務(wù)能夠及時的完成。具體來說我會和副科長這樣溝通:
 

　　科長，您交給我的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作完成情況是這樣的:已經(jīng)有十個縣局按時將有關(guān)數(shù)據(jù)交給了我，我也做好了這部分的統(tǒng)計工作，但是還有五個縣局的數(shù)據(jù)沒有報上來我這兩天，一直在催，但是他們都表示按時上交。有一定的困難，所以我給了他們一個時間節(jié)點，請他們務(wù)必在今天下班之前交給我，我今晚會加班加點將數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，明天一早一定交給您，您到時候幫我把把關(guān)，有什么問題您告訴我我再及時修改，您看這樣可以嗎？
 

　　這一道題不單測我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，這樣的場景對話在工作當中也會經(jīng)常出現(xiàn)，這道典型的微材料題主要是考查人際溝通能力和對工作當中發(fā)現(xiàn)問題的能力。我們在發(fā)現(xiàn)問題的同時，要注意把握自己是誰，你的身份定位在哪里，那么語言當中表述是否符合我們自己的身份和場景，同時也要注意對話內(nèi)容當中所出現(xiàn)的問題，比如說是否表示了自己的服務(wù)意識不夠強，是否表現(xiàn)出了自己對工作的懈怠等等。那么在進行人際溝通的時候也是要注意到自己的身份，注意自己的語言表述語氣，說話方式等等。針對問題，要以數(shù)據(jù)和實際情況具體說明去懟領(lǐng)導進行回復，并且能夠?qū)�問題提出一定的解決方案。
 

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