2019湖南公務(wù)員申論熱點:對直銷的監(jiān)管,應(yīng)當(dāng)“無限極”
本期為各位考生帶來了2019湖南公務(wù)員申論熱點:對直銷的監(jiān)管,應(yīng)當(dāng)“無限極”。要想申論成績好,關(guān)注熱點不可少。湖南公務(wù)員考試中,申論是最能拉開考生成績的一門科目,積累對于申論而言,是非常重要的。湖南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。
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繼權(quán)健、華林相繼被查之后,又一家直銷企業(yè)無限極被投訴。據(jù)報道,田淑平的3歲女兒被診斷為“幽門螺桿菌感染”后,在陜西當(dāng)?shù)?ldquo;無限極指導(dǎo)老師樊樂”的推薦下,每日大量服用無限極8種產(chǎn)品,后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等病癥。
無限極是中國最大的直銷企業(yè),根據(jù)公開排名,2018年無限極銷售額達249億,而且很多人不知道的是,無限極還是著名調(diào)料品企業(yè)李錦記的下屬公司。
不過,看似低調(diào)的無限極在全國范圍的直銷網(wǎng)點人員卻相當(dāng)高調(diào),據(jù)相關(guān)報道,經(jīng)無限極公司認(rèn)證的經(jīng)銷商向田淑平吹噓無限極產(chǎn)品的神奇療效,要求其停用醫(yī)院藥品而選擇使用無限極產(chǎn)品,并在所謂治療過程中繼續(xù)誤導(dǎo)田淑平,導(dǎo)致其女兒病情繼續(xù)惡化。
這并非無限極直銷產(chǎn)品第一次惹“麻煩”。就在爆出此次事件前不久,2017年,天津法院曾判定無限極銷售人員在銷售中部分夸大產(chǎn)品的效果,并且在受害人服用過程中提出與其專業(yè)知識不相符的指導(dǎo)意見。然而,這也沒有阻止無限極的銷售人員我行我素,造成更多的受害者。
無限極再次凸顯直銷行業(yè)深層次問題:直銷行業(yè)在中國經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為年產(chǎn)值2000億、位居全球第二的市場規(guī)模,然而權(quán)健、華林等頭部企業(yè)相繼被查處,反映出直銷行業(yè)的自律沒有起到作用。利益主導(dǎo)成為部分直銷企業(yè)的潛規(guī)則,對于直銷人員“拉人頭”式的管理方式,必然會帶來人員素質(zhì)不高、為了提成而不惜采取欺騙消費者等嚴(yán)重后果,而企業(yè)管理層對此坐視不管甚至間接縱容,最終導(dǎo)致直銷的系統(tǒng)性危機爆發(fā)。
相關(guān)的監(jiān)管體系也需要加以完善。雖然也有對于產(chǎn)品標(biāo)識和廣告的規(guī)范,強調(diào)“產(chǎn)品名稱不得以保健功能命名”“保健食品標(biāo)簽說明書及廣告中應(yīng)當(dāng)重點提示‘本品不能代替藥物’”。然而直銷行業(yè)普遍存在的一對一、口頭宣傳為主現(xiàn)象,則成為游走于法律之外的灰色地帶,鉆監(jiān)管空子而肆意泛濫。
對于直銷企業(yè)的處理,不能止于個案。之前權(quán)健、華林及無限極都遭遇大量投訴,甚至還惹過官司。但無論是針對個案的處罰力度,還是對于頻繁投訴現(xiàn)象背后的企業(yè)亂象,沒有采取進一步徹查,都說明現(xiàn)有監(jiān)管體系還需不斷完善和強化,包括探索消費者集體索賠路徑、對直銷行業(yè)實行“嚴(yán)進寬出”、盡快確立直銷企業(yè)的退出機制、建立違法違規(guī)人員黑名單、情節(jié)嚴(yán)重者永久驅(qū)逐出直銷行業(yè)等新舉措、新機制,如此才能深挖直銷行業(yè)病灶,避免更多人成為受害者。
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