2019湖南公務(wù)員申論熱點:“春節(jié)期間快遞停運”,識別假消息致力真服務(wù)
本期為各位考生帶來了2019湖南公務(wù)員申論熱點:“春節(jié)期間快遞停運”,識別假消息致力真服務(wù)。要想申論成績好,關(guān)注熱點不可少。湖南公務(wù)員考試中,申論是最能拉開考生成績的一門科目,積累對于申論而言,是非常重要的。湖南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。
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春節(jié)期間快遞停運?經(jīng)核實,近期流傳的此類消息均是假消息。目前,主要寄遞企業(yè)尚未公布春節(jié)期間具體服務(wù)安排,但均表示不會停運。(見1月13日《新京報》)
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的高速發(fā)展,快遞成為人們生活的重要一環(huán)。逢年過節(jié),人們準備過年物資,購物欲望激增,且商業(yè)促銷力度加大,快遞業(yè)壓力自然大幅增加。對此,國家郵政局在去年底就發(fā)布了關(guān)于做好元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知,要求各。▍^(qū)、市)郵政管理局統(tǒng)籌做好節(jié)日期間工作,確保節(jié)日期間各項工作正常運轉(zhuǎn),行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
歡歡喜喜過大年,當辛苦一年的人們大多處于放假之中時,一些公共服務(wù)型行業(yè)和勞動者如鐵路運輸、公安干警、售貨員等卻迎來了最忙碌的時刻,快遞業(yè)也是如此。
盡管不會停運,但有些問題可以事先厘清。比如,公眾也應體諒快遞員的辛苦?爝f服務(wù)已經(jīng)深入滲透民眾生活,他們無論嚴寒酷暑,一直奔波在路上,勞動強度之大非一般人能夠堅持。春節(jié)是每個中國人的期盼,工作一年的快遞員過年回家與父母團聚,休息一下也在常理之中,況且絕大多數(shù)快遞也沒有重大到一定要在春節(jié)期間送出。曾經(jīng)有網(wǎng)帖“讓忙了一年的快遞員回家和爸爸媽媽過個年”得到眾多網(wǎng)友力挺,可見人同此心心同此理。
其次,春節(jié)期間快遞價格可能將有所上漲,天氣、人手因素也可能導致運送時間拉長、速度降低,“當日達”等限時配送的服務(wù)也會受到影響。目前,不少快遞企業(yè)是加盟制,很多片區(qū)和網(wǎng)點均是加盟商,在這些加盟網(wǎng)點看來,給員工300%的工資干10%的活,不劃算。
國家郵政局出臺一系列快遞規(guī)定,規(guī)范快遞業(yè)務(wù)操作,指導企業(yè)提供“迅速、準確、安全、方便”的快遞服務(wù),保護用戶合法權(quán)益,當然是好事。但如果快遞公司因歇業(yè)影響了相關(guān)服務(wù)質(zhì)量和速度,消費者也應給予多一些理解和寬容。
節(jié)日期間的服務(wù)保障,對相關(guān)職能部門和企業(yè)提出了更高要求。比如,要及時掌握節(jié)日期間相關(guān)企業(yè)運行動態(tài),協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件;督促企業(yè)合理安排營業(yè)時間,全力保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”;加大網(wǎng)絡(luò)調(diào)度和運行監(jiān)控力度,確保節(jié)日期間郵路安全穩(wěn)定等。而各大快遞企業(yè)要依據(jù)指示,及時公告節(jié)日期間服務(wù)安排,發(fā)布消費提示,妥善處理郵件快件延誤、丟失損毀等問題,確?爝f網(wǎng)絡(luò)不“斷線”。此外,還要做好人性化、科學化管理,針對春節(jié)期間的訂單,在配送速率和價格方面作出相應的調(diào)整,依照勞動法規(guī)給予春節(jié)工作職工應有的薪資和待遇,合理安排好員工回家過年與輪班值守,實現(xiàn)用戶、快遞員、快遞網(wǎng)點和企業(yè)的多方共贏。
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