2019湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：“悲情營銷”莫如誠信經(jīng)營
本期為各位考生帶來了2019湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：“悲情營銷”莫如誠信經(jīng)營。要想申論成績好，關(guān)注熱點(diǎn)不可少。湖南公務(wù)員考試中，申論是最能拉開考生成績的一門科目，積累對于申論而言，是非常重要的。湖南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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仔細(xì)研讀下文>>>2019湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：“悲情營銷”莫如誠信經(jīng)營
仔細(xì)研讀下文>>>2019湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：“悲情營銷”莫如誠信經(jīng)營
2018年5月，山西臨猗縣政府發(fā)布的一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營銷方式的聲明引發(fā)關(guān)注。聲明中稱，多個電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果，給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響，并且營銷內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。除了臨猗蘋果外，還有多個商家以“蘋果滯銷”“鮮筍滯銷”“菠蘿滯銷”等為由頭售賣商品，采用的都是同一名老人的照片作為宣傳圖。
公考角度解讀
[綜合分析]
近年來，一些商家以“鮮筍滯銷”“菠蘿滯銷”等噱頭推銷產(chǎn)品，甚至以次充好，擾亂了正常市場秩序，損害了消費(fèi)者的權(quán)益。
相關(guān)法律規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。少數(shù)商家打著“滯銷”的旗號投機(jī)取巧，不僅損害了行業(yè)、品牌形象，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。如果造成顧客財物損失，還涉嫌欺詐。
不僅如此，“悲情牌”營銷還涉嫌違法。店家以滯銷為名銷售臨猗蘋果等商品，陳述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符，蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，已經(jīng)涉嫌《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》中規(guī)定的虛假宣傳行為。此外，采用同一名老人的照片作為宣傳圖，則涉嫌侵犯肖像權(quán)。
通過網(wǎng)店、網(wǎng)帖宣傳滯銷品，是應(yīng)急狀況的補(bǔ)救之策;消費(fèi)者購買滯銷品，以善心扶危濟(jì)困，傳播的是正能量。但若苦心孤詣搞虛假宣傳、悲情營銷，甚至蓄意制造假象，就逾越了經(jīng)營的道德底線。類似現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，透支了人們的同情心，割斷買賣雙方的信任紐帶。
[參考對策]
第一，在進(jìn)入“情感經(jīng)濟(jì)”時代，產(chǎn)品營銷關(guān)鍵是要用心。滿是童年記憶的黑芝麻糊、等餐時提供游戲消遣的火鍋店等商業(yè)案例，已被列為營銷學(xué)的經(jīng)典。耄耋老人賣餛飩10多年沒漲價、“鞋墊婆婆”橋頭手工縫制繡花鞋墊等新聞，一經(jīng)發(fā)布總能吸引熱心客戶。說到底，價廉物美的產(chǎn)品、貨真價實(shí)的誠意、觸及心靈的情愫，才最能打動人心。
第二，“悲情營銷”“騙捐詐捐”等現(xiàn)象提醒人們對網(wǎng)絡(luò)虛假信息要高度警惕。網(wǎng)絡(luò)平臺有責(zé)任加強(qiáng)排查和把關(guān)，避免虛假信息遮蔽消費(fèi)者的雙眼。對電商平臺而言，還應(yīng)善用圖片識別、身份認(rèn)證等技術(shù)手段筑牢安全防線，鏟除“悲情營銷”的生存土壤。
第三，不可否認(rèn)，滯銷現(xiàn)象在特定時間、特定地域客觀存在。除了氣候、交通等原因，這與市場調(diào)節(jié)的滯后性不無關(guān)系。就此而言，破除滯銷難題，還需“看得見的手”發(fā)揮更好的作用。有關(guān)地方和部門應(yīng)合理引導(dǎo)生產(chǎn)品類及規(guī)模，莫讓“千樹萬樹俱梨花”;做好特色產(chǎn)品的品牌建設(shè)和宣傳推廣，避免“養(yǎng)在深閨人未識”;在發(fā)生滯銷后及時提供服務(wù)，莫讓生產(chǎn)者“喊破嗓子無人聽”。這樣，一心一意做好產(chǎn)品、誠信經(jīng)營的人終將收獲喜悅。
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