2017年湖南公務員考試時事新聞：勇于承擔公共服務職責
“十三五”規(guī)劃綱要提出:“增加公共服務供給。堅持普惠性、�；尽⒕然�、可持續(xù)方向，從解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，增強政府職責，提高公共服務共建能力和共享水平。”這是以習近平同志為核心的黨中央作出的重要部署，是如期全面建成小康社會的重要保障，是“十三五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標之一。
近年來，我國公共服務水平不斷提高，人民群眾享有的公共服務越來越多。但隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，尤其是進入互聯(lián)網(wǎng)時代，公共服務供給不能滿足人民群眾日益增長的多元化公共服務需求問題日益凸顯，公共服務基礎(chǔ)設施有待完善，基本公共服務均等化有待推進，公共服務供給有效性略顯不足，公共服務創(chuàng)新能力有待加強。
央企作為壯大綜合國力、促進經(jīng)濟社會發(fā)展、保障和改善民生的重要力量，應當利用自身的資源稟賦，承擔更多的公共服務職責，積極參與公共服務領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為推進基本公共服務均等化，促進共享發(fā)展、增進人民福祉作出更多努力和貢獻。近年來，浙江省郵政分公司積極推進中國郵政集團公司與浙江省政府戰(zhàn)略合作協(xié)議落地，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為路徑，從多個維度切入，打造線上線下相結(jié)合的郵政城鄉(xiāng)綜合便民服務平臺，為全省百姓提供基本公共服務、非基本公共服務等綜合性、多樣化服務方案。
促進基本公共服務均等化。央企應當把保障普惠性的基本公共服務作為企業(yè)服務供給的基礎(chǔ)，加強與人民群眾生產(chǎn)、生活相關(guān)的基礎(chǔ)性服務網(wǎng)絡建設，通過線上服務平臺功能拓展、線下實體網(wǎng)絡及服務站點建設，不斷延伸服務網(wǎng)絡觸角，為城鄉(xiāng)百姓提供“家門口”“零距離”的公共服務。
“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”，推動城鄉(xiāng)基本公共服務均等化，助力政府補齊農(nóng)村地區(qū)公共服務短板，應當成為央企提供公共服務的重心。要加強農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)服務網(wǎng)絡建設，完善農(nóng)村基礎(chǔ)服務設施，激活農(nóng)村生產(chǎn)要素，滿足農(nóng)民生產(chǎn)、生活需求。我們著力打造郵政農(nóng)村電商服務平臺，通過線上“郵樂網(wǎng)”、線下“郵樂購”實體店，加上集物流、金融為一體的服務優(yōu)勢，為農(nóng)村百姓提供代收、代繳等便民服務，助農(nóng)存取款、小額信貸等普惠金融服務，打造“農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道，成為農(nóng)村百姓獲取公共服務的有效途徑。
滿足多樣化公共服務需求。在提供基本公共服務的基礎(chǔ)上，央企應當進一步發(fā)揮線上線下服務網(wǎng)絡效用，與政府部門合作，持續(xù)疊加公共服務項目，豐富公共服務產(chǎn)品，提供政務代辦、創(chuàng)業(yè)孵化、就業(yè)培訓等升級版公共服務，為城鄉(xiāng)百姓提供綜合便民服務。同時，著力加強農(nóng)村地區(qū)公共服務供給，推進農(nóng)村電商服務體系、冷鏈物流體系和商品流通體系建設，打造農(nóng)產(chǎn)品營銷公共服務平臺，助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。
我們與省農(nóng)辦、省民政廳、省商務廳等部門合作，疊加政務前置辦理服務，聯(lián)手共建慈善超市，同時為社會提供代辦證照、代辦交管業(yè)務等綜合便民服務。在農(nóng)村地區(qū)，浙江郵政除了為農(nóng)村百姓提供購物不出村、銷售不出村、便民服務不出村、金融服務不出村、創(chuàng)業(yè)不出村等“五不出村”服務外，還積極介入農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，為農(nóng)產(chǎn)品配送、農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游等提供全產(chǎn)業(yè)鏈式電商、物流、金融服務，不斷衍生公共服務功能。
促進公共服務數(shù)據(jù)資源共享。服務于國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，切入“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，將央企服務平臺接入政府服務平臺，開發(fā)利用平臺數(shù)據(jù)資源，提供多樣化、創(chuàng)新性的便民服務。同時，央企對自身服務平臺數(shù)據(jù)進行采集，與政府數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、融合利用，推進公共服務領(lǐng)域大數(shù)據(jù)高效采集、有效整合，提高公共服務精準性和有效性。比如，我們通過對郵政農(nóng)村電商平臺上沉淀的生產(chǎn)、生活、流通、消費、金融等數(shù)據(jù)進行采集、分析，與政府、社會共享數(shù)據(jù)，能夠為精準幫扶以及涉農(nóng)金融服務等提供大數(shù)據(jù)支持。
“民惟邦本，本固邦寧。”作為央企，應當牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，全心全意為人民服務，勇于承擔公共服務職責，在服務社會民生中實現(xiàn)央企價值。
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