2016年湖南省電力公司客戶服務(wù)中心招聘15人公告
2016年湖南省電力公司客戶服務(wù)中心招聘公告
一、崗位名稱：供電服務(wù)中心客服專員
招聘人數(shù)：15人
工作內(nèi)容：
1、承擔(dān)省級95598業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)派、督辦、回復(fù)和質(zhì)檢等事項。
2、按照國網(wǎng)湖南省電力公司客戶服務(wù)中心的要求完成各類數(shù)據(jù)搜集、整理、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。
3、配合開展電力知識庫搜集、發(fā)布以及各類培訓(xùn)等工作。
4、通過視頻監(jiān)控、工單抽檢、錄音監(jiān)聽、網(wǎng)站監(jiān)測以及數(shù)據(jù)分析對全省95598、營業(yè)窗口以及各類服務(wù)工作開展情況進行監(jiān)督。
5、配合完成其他相關(guān)工作。
二、工作時間、地點：
7*24小時輪班輪休;雨花區(qū)韶山北路388號(東塘北國網(wǎng)湖南省電力公司二辦公樓)
三、薪酬福利待遇
1、一經(jīng)錄用，工資為基本工資+考核工資，月收入為2500-4000元。
2、辦理基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等五大保險及住房公積金，同時享受大病互助金。
3、享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關(guān)假期。
四、培訓(xùn)：
1、入職前開展有計劃、有針對性的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)、各項技能和綜合素質(zhì)等課程。
2、本崗位有培訓(xùn)期與試用期。
五、勞動關(guān)系：
國網(wǎng)湖南省電力公司客戶服務(wù)中心95598供電服務(wù)輔助業(yè)務(wù)由長沙紅海人力資源有限公司承攬，本崗位系與長沙紅海人力資源有限公司簽訂勞動合同，并安排至國網(wǎng)湖南省電力公司客戶服務(wù)中心工作。
六、應(yīng)聘條件：
1、35歲以下，男女不限，大專及以上學(xué)歷，已婚已育亦可。
2、口齒清晰，聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達簡潔流暢。
3、具有一定的計算機操作水平和計算機文字、表格處理能力及文字表達能力，打字速度較快。
4、具有良好的思想品質(zhì)、性格開朗、熱心客戶服務(wù)工作，責(zé)任感強。
5、有良好的團隊工作能力及吃苦耐勞的工作態(tài)度，服從工作安排，能適應(yīng)長期的倒班工作制度。
七、報名事項：
1、咨詢電話：0731-88629347、88621341 黃小姐、胡先生。
2、面試地址：長沙市天心區(qū)芙蓉中路三段420號(涂家沖)華升大廈14樓長沙紅海公司。
3、請保持通信暢通，以便我公司與您聯(lián)系。
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