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湖南公務(wù)員網(wǎng):面試模擬題(42)

發(fā)布:2016-05-03 00:00:00 字號(hào): | | 我要提問我要提問
  湖南公務(wù)員網(wǎng)匯總公務(wù)員面試模擬題(42)

  【題目】你組織一個(gè)聽證會(huì),出了問題,使得聽證會(huì)進(jìn)行不下去,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你,你怎么辦?

  【題型解析】    該題是一道人際溝通類題目,人際溝通類題干通常設(shè)定一個(gè)人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾。要求考生?身臨其境?的對(duì)其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理,協(xié)調(diào)各種利益,解決情境中的人際交往障礙。

  【參考答案】   態(tài)度:    召開和民眾關(guān)系密切的聽證會(huì),反映了法制建設(shè)的進(jìn)步,也有利于征民意、集民智,利于政府部門作出科學(xué)合理的決策,這次由我組織的聽證會(huì)進(jìn)行不下去了,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我不能因此而消沉,對(duì)工作有任何抵觸情緒。而應(yīng)知道領(lǐng)導(dǎo)這樣做是在關(guān)心我、幫助我,是對(duì)我負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我要抱著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,虛心接受批評(píng),冷靜反思,認(rèn)真處理這個(gè)問題。   原因:    出現(xiàn)這個(gè)問題的原因可能是:第一,我初到工作崗位,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作能力不夠,不能很好地完成此次領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),使其他的工作人員對(duì)我產(chǎn)生不滿情緒,也導(dǎo)致該活動(dòng)不能順利進(jìn)行。第二,由于我在聽證會(huì)召開之前沒有準(zhǔn)備充分,沒有預(yù)想到活動(dòng)實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的諸多問題,導(dǎo)致對(duì)聽證會(huì)的組織過程和一些程序細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了紕漏,影響了會(huì)議順利進(jìn)行。第三,在聽證會(huì)的主題內(nèi)容方面可能出現(xiàn)問題,包括沒有完整記錄好民眾的意見建議,對(duì)民眾提出的一些問題沒有及時(shí)針對(duì)性地回答,或者負(fù)責(zé)回答的工作人員的回答不能令群眾滿意等。第四,在活動(dòng)組織過程中,可能由于我缺乏與領(lǐng)導(dǎo)、同事的及時(shí)溝通,沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,向同事請(qǐng)教問題,使本可以避免的小問題擴(kuò)大化,造成了這樣的結(jié)果。   化解:    尋找到了聽證會(huì)不能順利進(jìn)行的原因之后,我必須去認(rèn)真解決這個(gè)問題,盡可能將這個(gè)問題為我單位帶來的不良影響減到最小。首先,我要反思在這次聽證會(huì)組織過程中出現(xiàn)的諸多問題,反思各種問題都是由什么原因造成的,哪些原本是可以避免的,哪些是能力方面經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺引起的,然后在以后的工作中去盡可能避免。其次,我要向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教組織聽證會(huì)需要注意的一些問題,譬如該如何準(zhǔn)備充分,在程序和內(nèi)容上要克服什么困難等,保證在以后的活動(dòng)中能做的更好。再次,在以后的工作過程中,要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào),多向老同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,及時(shí)溝通,及時(shí)尋求幫助,決不單打獨(dú)斗。   避免:    我要吸取此次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的工作中不斷增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,多向他人學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn),做領(lǐng)導(dǎo)放心、同事信任、群眾滿意的合格公務(wù)員。

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