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2016湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):電商打假

發(fā)布:2016-01-14 00:00:00 字號(hào): | | 我要提問我要提問
  本期為各位考生帶來了2016湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):電商打假。本期為各位考生帶來了。要想申論成績好,關(guān)注熱點(diǎn)不可少。公務(wù)員考試中,申論是最能拉開考生成績的一門科目,積累對(duì)于申論而言,是非常重要的。湖南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。
  仔細(xì)研讀下文>>>2016湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):電商打假
         
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  【背景鏈接】
  當(dāng)前,快速發(fā)展的電商行業(yè)正在遭遇“成長的煩惱”。近兩年,在各種購物狂歡節(jié)過后,大規(guī)模的退貨、投訴總會(huì)接踵而至。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示,今年上半年,全國電商用戶投訴數(shù)量同比增長2.03%,其中,網(wǎng)絡(luò)售假成為投訴中的頭號(hào)問題。另據(jù)中國新聞網(wǎng)IT頻道聯(lián)合數(shù)字100市場研究公司的調(diào)查結(jié)果顯示,超過60%的受訪者表示買到過假貨。
  2015年11月7日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見》,特別指出,要用3年左右時(shí)間,有效遏制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為。
  2015年12月17日,美國貿(mào)易代表辦公室要求,電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)必須加大力度打擊旗下網(wǎng)站出售仿冒商品的做法,否則將被列入“惡名市場名單”。阿里巴巴回應(yīng)將致力于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和打擊假貨。
  【深度解析】
  [原因分析]
  電商平臺(tái)假貨盛行的原因:
  一是價(jià)格低廉,需求量大,供給商多,打假者無暇一一處理。
  由于節(jié)省了產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、售后服務(wù)等費(fèi)用,假貨的價(jià)格比正品低很多。有些假貨的質(zhì)量、外觀還說得過去,加之價(jià)格便宜,市場上的需求量旺盛,從而催生了假貨市場的繁榮;造假的人多了,打假者就不可能一一顧及了,打假也就成了難題。
  二是市場機(jī)制不健全,信息不對(duì)稱問題突出。
  買假貨的消費(fèi)者有兩種,一是知假買假,二是上當(dāng)受騙,其中上當(dāng)受騙的原因可以用“檸檬市場”理論來解釋。檸檬市場又叫次品市場,是指信息不對(duì)稱的市場,即在市場中產(chǎn)品的賣方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量擁有比買方市場更多的信息。在這種市場中,消費(fèi)者無法分辨產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣,只能通過選取平均價(jià)格或平均價(jià)格以下的商品來降低自己的購物風(fēng)險(xiǎn),加之正品往往價(jià)格高于平均價(jià)格,導(dǎo)致正品遭受淘汰,而劣等品反而逐漸占領(lǐng)市場。這就是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中的逆向選擇問題。
  三是法律法規(guī)對(duì)造假售假者的處罰力度不夠,造假的法律成本低。
  我國目前涉及假貨問題的法律有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《反不正當(dāng)競爭法》等,但對(duì)于造假售假行為的處罰力度比較小,而且形式也過于簡單,主要以罰款為主。
  四是消費(fèi)者打假的成本高收益小,打假積極性不高。
  為獲得補(bǔ)償而進(jìn)行的交涉所付出的精力,為鑒定商品真?zhèn)味冻龅馁M(fèi)用,以及訴諸法庭的時(shí)間成本和可能承擔(dān)的訴訟費(fèi)用,這些都是消費(fèi)者打假的成本。而其打假收益只有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“假一賠二”。所以消費(fèi)者面對(duì)假貨,維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),只有在支出規(guī)模較大、遭受明顯損失時(shí),才有較強(qiáng)的打假欲望。
  [反映問題]
  假貨的存在一直伴隨著電商的發(fā)展,蠶食消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的信任。對(duì)于企業(yè)來說,制假售假,悖逆了法律底線與社會(huì)責(zé)任;對(duì)于職能監(jiān)管而言,放任假貨橫行,屬于赤裸裸的行政不作為。
  [參考對(duì)策]
  第一,打擊假貨不僅需要政策、法律法規(guī)的護(hù)航,更重要的是要完善配套規(guī)定,讓監(jiān)管措施的執(zhí)行“落地有門”。當(dāng)然,凈化電商環(huán)境少不了電商平臺(tái)的配合以及自律。電商需擺正打假心態(tài)、提高打假技術(shù),唯如此,才有望早日摘除“假貨搬運(yùn)工”的帽子。
  第二,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中,電商平臺(tái)應(yīng)該主動(dòng)轉(zhuǎn)換粗放的發(fā)展模式,主動(dòng)提升電商的商品監(jiān)管與售后服務(wù),暢通消費(fèi)者的網(wǎng)購維權(quán)渠道,加大對(duì)制假售假等網(wǎng)購欺詐行為的打擊力度,更加堅(jiān)決地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,構(gòu)筑健康誠信的電商發(fā)展環(huán)境。
  第三,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),需要電商新經(jīng)濟(jì)的渠道支持,更需要從社會(huì)環(huán)境和加工制造源頭禁絕假冒偽劣賴以生存的“土壤”,打擊假冒偽劣,線上平臺(tái)是關(guān)鍵抓手,線下才是“主戰(zhàn)場”。電商打假涉及多個(gè)政府部門以及電商平臺(tái)、品牌商等,高德康建議要加強(qiáng)各方協(xié)作,共同建立更高效的打假機(jī)制。一方面,政府部門內(nèi)部質(zhì)檢、工商、公安等要建立跨部門聯(lián)動(dòng)整治機(jī)制。另一方面,平臺(tái)商與政府監(jiān)管部門要精誠合作。
      
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