2016年湖南公務員考試面試備考別忽略應變能力的提高
本期為各位考生帶來了2016年湖南公務員考試面試備考別忽略應變能力的提高。進入了面試環(huán)節(jié)的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？湖南公務員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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在公務員面試的復習中，考生經(jīng)常將重點放在綜合分析能力的培養(yǎng)上，而忽略了其他能力的提高，結(jié)果往往顧此失彼，而這其中有關考察應變能力的試題是大家最易忽視的。為了幫助各位考生取得最后的勝利，專家在此重點為大家解讀如何回答此類題目，供大家參考。
一、題型概述
應變能力是在有壓力的情況下，測查考生是否能轉(zhuǎn)變角度、觸類旁通、因地制宜地解決問題，化解矛盾和沖突，這是一種實際的工作能力。近年來，對于應變能力的考察，越來越情境化，情景越來越細膩和真實，�？继幚砼c群眾、領導、同事之間發(fā)生各種矛盾的情景或者是各種突發(fā)狀況，看你是否能夠從容應對。這就需要考生注重答題的核心指導思想——入情入境。設身處地將自己放在情景中，按照提出問題-分析問題-解決問題的思路去解決問題。
二、具體實例
很多考生非常喜歡答考察應變能力的題型，認為一句“我們要把人民群眾的利益放在第一位，解決好群眾問題”就可以很快地吸引考官的眼球。但是根據(jù)參加過公務員面試的考生的情況來看：這樣的答題方式往往是最難拿分的。
其實究其原因非常簡單。下面給大家舉個例子就明白了。
例題：你在辦稅大廳工作，忽然有一個群眾沖過來說你不作為，沒有為他解決問題，此時你怎么辦?
拿到這樣一道題，很多考生都會覺得特別簡單，于是不加思考就開始回答了：“群眾找到辦稅大廳來說我不作為說明我沒有將我自己的工作做好，人民群眾的利益是最重要的，所以我要認真反思自己的工作，向這位群眾道歉，并在以后的工作中時刻總結(jié)經(jīng)驗，保證不再有類似的事情發(fā)生。”
上面的答案是大多數(shù)人最正常的想法，認為在考試中我們要向考官展現(xiàn)出謙虛穩(wěn)重的一面，所以碰見這樣的狀況時我們要冷靜地面對，不能對群眾發(fā)火，要向考官展現(xiàn)出人民利益至上原則。然而這樣“謙虛”的想法確是考官最不愿意見到的，因為這是考生最容易陷入的誤區(qū)。
專家結(jié)合近幾年公務員面試的研究經(jīng)驗，認為在回答這類題目時我們要做的不僅是謙虛，更重要的是將自己放在題目設定的場景中，把自己作為當事人，真正地去考慮這個問題。我們用謙虛的態(tài)度解決問題是好的，但在實際中并不適用，考官希望看到考生如果在實際生活中真的碰見此類的事情可以圓滿地將其處理，所以入到情境中尤為重要。只有
當我們進入情境中才會發(fā)現(xiàn)，在此情況下我們要做的事情不是總結(jié)自己的工作，而是要搞清楚到底是怎么回事，群眾指責的事情原本是誰負責的，如何盡快解決該群眾的問題才是在此情境中最為重要的事情。
專家提醒廣大考生，對這類題目一定要有清晰的認識，并且有身臨其境的感覺，不要一看到題目就盲目作答，解決情境中最緊急的事情是我們要展示的關鍵。
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