2012年中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員工作于今年10月12日正式啟動(dòng)。近幾年，國家公務(wù)員考試當(dāng)中的競爭正以可感知的速度日趨白熱化、激烈化。俗話說：“工欲善其事，必先利其器。”只有準(zhǔn)確把握國家公務(wù)員考錄面試發(fā)展趨勢，才可能在考試中做到先發(fā)制人、事半功倍。盤點(diǎn)2011年度的格局，前瞻2012年度的趨勢，中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考錄公務(wù)員工作主線日益凸顯基層導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)考錄的原則，這一特點(diǎn)必然會(huì)影響到國家公務(wù)員面試的命題趨勢。

　　一、強(qiáng)調(diào)基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性

　�。ㄒ唬┱锌颊�策的傾斜

　　2011年度考錄進(jìn)一步提高了省級以上機(jī)關(guān)錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年度中央機(jī)關(guān)及其省級直屬機(jī)構(gòu)錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例達(dá)到了86%，這一比例在2010年為74.7%。按照中央有關(guān)要求，2012年度中央機(jī)關(guān)和省級機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員，除部分特殊職位外，全部從具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員中考錄。

　　注重基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這一招考政策，凸顯了國家對于公務(wù)員實(shí)際工作能力的重視，因此注重實(shí)際工作能力，注重實(shí)踐也必將成為面試的一個(gè)新趨勢。

　�。ǘ�）情景模擬的強(qiáng)化

　　面試題目更加情景化是國家公務(wù)員面試的一個(gè)新動(dòng)向，因此對于考生角色意識的要求也越來越高。在題目的考察中，往往結(jié)合實(shí)際的工作場景，要求考生設(shè)身處地的去解決實(shí)際問題。以2011年2月28日安徽國稅國家公務(wù)員面試真題為例：你是國稅大廳辦事的工作人員，臨近下班，業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生故障，此時(shí)還有十幾個(gè)人排隊(duì)，納稅人因此而產(chǎn)生了不滿，你怎么辦？這道題目就是結(jié)合報(bào)考職位的實(shí)際工作情景展開，意在考察考生的實(shí)際工作能力。

　　當(dāng)然，現(xiàn)場情景模擬的考察形式也倍受推崇。例如2011年2月25日上午國稅面試題中第五題就是一道情景模擬題：你動(dòng)員學(xué)生下基層，有學(xué)生在會(huì)上當(dāng)面說基層太累，并開始大哭，周圍學(xué)生也隨之起哄。請問你怎么回答他？請現(xiàn)場模擬。從2011年的國家公務(wù)員錄用考試的面試來看，情景模擬題可謂倍受命題者的青睞，一時(shí)間遍地開花，引起了全國范圍內(nèi)公務(wù)員面試領(lǐng)域的紛紛效仿。2011年各省市招考公務(wù)員的面試中，廣東、浙江、天津、湖南、吉林、遼寧、廣西、寧夏等省都出現(xiàn)了情景模擬題，有些省考情景模擬題比重甚至超過了25%。這種更貼近實(shí)際工作情景的試題難度進(jìn)一步加大，需要引起考生的高度重視。

　�。ㄈ�）注重實(shí)際工作能力的考察

　　無論是招考政策的創(chuàng)新，還是題目設(shè)置的情景化，以及題目和崗位特點(diǎn)的結(jié)合，都突出考察考生正確認(rèn)識現(xiàn)實(shí)問題、合理解決實(shí)際問題的能力和素質(zhì)，如：2011年南昌海關(guān)面試真題：10個(gè)大學(xué)生要到你們單位實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排？這道題目就要求考生結(jié)合報(bào)考單位的實(shí)際情況，合理有效的組織這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，海關(guān)部門對于考生組織管理能力的要求較高，考生要想答好此類題目，就要避免因缺乏經(jīng)驗(yàn)而脫離實(shí)際，更加注重實(shí)際工作能力的體現(xiàn)。這一趨勢不僅在結(jié)構(gòu)化面試中大受熱捧，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中逐漸升溫。

　　以2011年2月23日國家安監(jiān)總局無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題為例：

　　材料內(nèi)容：弘揚(yáng)“忠孝仁義禮智信”傳統(tǒng)文化，提高機(jī)關(guān)干部思想道德素質(zhì)。

　　任務(wù)1：在“忠、孝、仁、義、禮、智、信”中，選出三項(xiàng)最重要的。

　　任務(wù)2：就這三項(xiàng)，提出具體的實(shí)施措施。

　　任務(wù)2的完成，就要求考生從實(shí)際的工作場景、工作職能出發(fā)，綜合考慮職、權(quán)、責(zé)等方面內(nèi)容，做好角色定位，突出實(shí)際，注重措施的落地和實(shí)操性。同時(shí)考官也希望能夠選拔出具備實(shí)際工作能力，執(zhí)行力強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的考生。因此考生只有把握了這一命題趨勢，才能避免在面試中不切實(shí)際的回答，避免答案的“假、大、空”。

　　二、加大對于“德”的考察力度

　　凸顯價(jià)值觀點(diǎn)類題目增加、難度加大

　　自我認(rèn)知類題目、人際溝通類題目、綜合分析類題目都可以凸顯考生的價(jià)值觀點(diǎn)，最容易出現(xiàn)道德方面的話題，諸如：“請你介紹一下當(dāng)代你最尊重的一位道德模范”，“如果你知道了上級領(lǐng)導(dǎo)在一次公務(wù)視察中收取了賄賂，你該如何處理？”，“請問你如何看待《南通市公務(wù)員思想道德和社會(huì)誠信行為規(guī)范》的出臺？”等題目，均圍繞“公務(wù)員道德”話題進(jìn)行面試問題設(shè)置，能夠比較有效地考察出面試考生的知識結(jié)構(gòu)、工作能力及道德修養(yǎng)。因此，“公”“德”進(jìn)入面試考察環(huán)節(jié)的可能性也非常大。

　　2011年無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目內(nèi)容也加重了對于人的評判，如要求考生在忠、孝、仁、義、禮、智、信中，選出最重要的三項(xiàng)。這些題目的出現(xiàn)恰恰說明了面試內(nèi)容對于價(jià)值觀點(diǎn)的傾斜。

　　三、能力考察的綜合化傾向

　�。ㄒ唬╊}型混合化

　　在公務(wù)員面試中，通過一種題型考察一種能力的局面已不復(fù)存在，經(jīng)過對歷年真題的分析，我們發(fā)現(xiàn)國家公務(wù)員面試題目發(fā)生了很大的變化，一道題目包含多種測評要素，題目類型逐漸模糊，題目類型之間出現(xiàn)了融合趨勢，逐步朝著綜合化的趨勢發(fā)展，更加注重綜合能力的考察，這種綜合能力除了以往面試不變的幾大能力外，還包括情商水平、業(yè)務(wù)能力等等。以2011年2月國家公務(wù)員考試陜西國稅面試題為例：與同學(xué)交往中，你怎么看待沉默是金和知無不言？

　　考生在回答這道題目的時(shí)候，既要談自己對沉默是金知無不言的看法，同時(shí)還要向考官表面自身的價(jià)值取向，這道題目既要求考生有較好的綜合分析能力，又要求考生具備較好的自我認(rèn)知能力。2011年2月24日下午中國出入境檢驗(yàn)檢疫、湖北國稅國家公務(wù)員面試真題考察的傾向性更加明顯：老齡委要給空巢老人搞活動(dòng)，要你提出三個(gè)有新意的主題，選其中一個(gè)開展活動(dòng)，要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？這道題目在要求考生回答重難點(diǎn)之前，先讓考生提出主題，不僅考察了考生的組織管理能力，還考察了考生的綜合分析能力和創(chuàng)新能力，題目混合傾向明顯。

　�。ǘ�）場景復(fù)雜化

　　公務(wù)員面試題目內(nèi)容通常都是設(shè)置公務(wù)員日常工作和生活中的一些場景，并對考生進(jìn)行身份角色的定位，從而考察考生的綜合能力，而在近兩年的國家公務(wù)員面試真題中，場景的設(shè)置更加注重情景化，復(fù)雜化。如2011年2月28日福建國稅國家公務(wù)員考試面試題：現(xiàn)在稅務(wù)局要求以下兩句為忌語：“這件事不歸我管，你問其他人”、“這個(gè)問題，紙張上寫的清清楚楚，你自己去查”。設(shè)想一個(gè)場景，用上這兩句忌語。追問：將以上兩句話換成服務(wù)性的標(biāo)語。2011年3月2日上午岳陽國稅國家公務(wù)員面試真題：你和小何一起完成任務(wù)，產(chǎn)生了分歧，你報(bào)告了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批評了小何，并且在之后交給你任務(wù)，點(diǎn)名由你負(fù)責(zé)，小何配合你。你怎么處理？

　　在題目對任務(wù)情境進(jìn)行設(shè)定后，考生在答題時(shí)一定要做好審題工作，找準(zhǔn)考察要點(diǎn)，將復(fù)雜的情景簡單化，化繁為簡，更要注意遵循一定的方法和規(guī)則，強(qiáng)化“角色意識”和“問題意識”。

　�。ㄈ�）矛盾多元化

　　以往題目考察往往只涉及一個(gè)主體，但近幾年的題目考察矛盾主體產(chǎn)生了多元化的趨勢，特別是人際溝通類的題目，都是題目中設(shè)置一種矛盾場景，需要考生去解決，而其中涉及到的主體可能是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親友、群眾幾個(gè)維度中的一個(gè)，而在近三年國家公務(wù)員考試人際溝通類面試真題中，題目場景設(shè)置更加復(fù)雜化，增大了考生解決矛盾的難度。

　　如2011年2月19日重慶國稅國家公務(wù)員面試真題：你和同學(xué)一同考入新單位，你工作勤奮，成績突出，但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做？2011年2月25日上午北京海關(guān)國家公務(wù)員面試真題：單位要你組織一次義務(wù)獻(xiàn)血，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻(xiàn)過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實(shí)施。

　　題目中涉及到多個(gè)主體的考察維度，需要考生在平常學(xué)習(xí)中熟練掌握基本答題思路和正確的處事原則，答題時(shí)針對不同維度逐一解決問題，而且在處理多重矛盾的過程中，考生要遵循輕重緩急原則進(jìn)行有序處理。

　�。ㄋ模┰O(shè)問靈活化

　　2011年國家公務(wù)員面試題目本身也發(fā)生了很大的變化，特別是設(shè)問方式。例如2011年2月23日、2月24日、2月25日國家公務(wù)員面試題都是對組織管理重點(diǎn)難點(diǎn)的提問。如2月23日問的是“你認(rèn)為在推行的過程中會(huì)遇到哪些困難？”2月24日問的是“你認(rèn)為調(diào)查中最重要的是什么？”2月25日問法是“如何保證調(diào)查的真實(shí)性？”這種提問方式更靈活，也更能看出考生對于做事的熟悉程度，是不是真的對于完成這樣的組織管理有經(jīng)驗(yàn)或有想法，自然也加大了考察的難度。

　　漫畫題的設(shè)問方式也發(fā)生了新的變化，以往漫畫題都是要求考生圍繞漫畫談看法，2011年發(fā)生的新變化是在提問方式上增加追問環(huán)節(jié)，追問的內(nèi)容為給漫畫取名字等。如2011年內(nèi)蒙古國稅國家公務(wù)員面試真題：第一問：漫畫內(nèi)容如下：一只站著的雞，長著很多腦袋，談?wù)勀愕目捶ā５诙�問：給漫畫起一個(gè)名字。2011年2月28日下午福建、哈爾濱國稅面試真題：第一問：兩幅畫：第一幅是一棵樹有茂盛的葉子，有兩根光溜的桿子支著；第二幅另一棵樹上的葉子掉光了，桿子上長出了葉子。第二問：兩個(gè)圖的內(nèi)涵，并給圖形取個(gè)名字由于題目靈活化已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因此考生在備考的過程中一定不要機(jī)械的生搬硬套，死記硬背。

　�。ㄎ澹┬骂}型材料題的出現(xiàn)

　　一般來說，結(jié)構(gòu)化面試往往是以讀題聽題的形式展開，如：考官問題、考生作答的形式，而2011年國家公務(wù)員考試出現(xiàn)了其他的展開形式。比如說，有可能考生在入場之前會(huì)先閱讀一篇文字材料，大概1000字左右，而且有時(shí)間限制，如5到10分鐘，然后考生再進(jìn)入考場進(jìn)行答題，回答的題目主要是從閱讀的材料信息出發(fā)，以結(jié)構(gòu)化面試的形式展開。但是這種考察形式和結(jié)構(gòu)化面試相比，形式比較靈活，又便于考察和組織，而且材料所反映的問題和場景是具體的，立體的，更接近實(shí)際工作的，所以材料所引出的問題也更加具有針對性，而且材料題給考生的閱讀和思考帶來了一定的壓力，因此也更能考察考生的抗壓能力和心理素質(zhì)。在這里，華圖教育提醒廣大考生在備考中有所側(cè)重。

　�。�六）環(huán)環(huán)相扣題比重提升

　　環(huán)環(huán)相扣題的出題形式比較靈活，可以以材料題的形式展開，也可以不給考生材料，通過第一題帶出后面的題目，以追問的形式展開。難點(diǎn)就在于題目的內(nèi)容是圍繞一個(gè)特定主題展開的，題目之間存在關(guān)聯(lián)性。如2011年2月24日云南國稅國家公務(wù)員面試真題：

　　第一題：開空巢老人研討會(huì)，你負(fù)責(zé)確定出席人員名單、聯(lián)絡(luò)及接待工作，你如何進(jìn)行？

　　第二題：有人說社會(huì)化的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)好，有人說尊老是中華名族傳統(tǒng)美德，要自己贍養(yǎng)年邁的父母，你怎么看？

　　第三題：你是養(yǎng)老院院長，今年冬天天氣很冷，老人要增加一些取暖設(shè)備，現(xiàn)在資金缺口20萬，我們是企業(yè)負(fù)責(zé)人，你怎么說服我們給你院捐贈(zèng)20萬元，現(xiàn)在就現(xiàn)場模擬下。

　　第四題：有人舉報(bào)養(yǎng)老院服務(wù)人員態(tài)度太差，你是民政局的工作人員，負(fù)責(zé)調(diào)查此事，但是在調(diào)查現(xiàn)場有大批記者要采訪，你如何應(yīng)對？

　　這套題目的四道題都是圍繞以養(yǎng)老問題這一主題展開的，四道題目之間環(huán)環(huán)相扣，這就需要考生在備考中注重信息提煉能力及熱點(diǎn)理解能力的鍛煉。

　　四、考察形式的多樣性創(chuàng)新性

　　大部分考生在備考的過程中往往從歷年的考察形式和組織流程出發(fā)進(jìn)行備考，但是隨著國家公務(wù)員考試對于公務(wù)人員能力要求的提升，國家公務(wù)員面試也會(huì)在形式上和內(nèi)容上進(jìn)行靈活的調(diào)整和改變。如：在結(jié)構(gòu)化面試中穿插情景模擬，鐵路公安等崗位出現(xiàn)視頻題目，銀監(jiān)會(huì)等崗位加試英語題目和專業(yè)題目，演講題型的增多，部分崗位考生回答題目時(shí)可以打亂題目順序，部分崗位多考場考察及自由面談等等，都說明國家公務(wù)員面試的考察形式及題目形式是不斷豐富、不斷創(chuàng)新的。

　　相信在今后的面試中會(huì)出現(xiàn)更多的面試手段，使得考察更加立體化，其中案例分析題就是一個(gè)備考的重點(diǎn)。