2014年國家公務(wù)員考試面試鐵路公安真題解析
一、乘警的工作基本上是在列車上進(jìn)行宣傳和巡邏，有人說這樣做浪費(fèi)人力物力，應(yīng)該借助一些高科技產(chǎn)品提高工作效率，比如說安裝攝像頭，不需要過多工作人員在現(xiàn)場。對此，你怎么看？
【答案要點(diǎn)】
此話有一定道理，高科技產(chǎn)品的投入可以減少警力的投入，節(jié)約人力資源成本，但我們又不能過分夸大高科技產(chǎn)品的作用。高科技產(chǎn)品有明顯優(yōu)勢，但更多作用在于幫助人，不能夠代替人。
科技投入的意義：
1、 科技發(fā)展今天，把高科技引入工作中是必然趨勢。
2、 目前列車上視頻還很少，需要不斷投入
3、 國家公安部鋪設(shè)天網(wǎng)行動(dòng)的要求
科技的弊端：
1、 震撼效果不足，防范效果不足
2、 發(fā)現(xiàn)問題、突發(fā)事件不能及時(shí)處理
3、 容易出現(xiàn)死角，不靈活。
所以人力和高科技產(chǎn)品應(yīng)相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，不能一刀切。
二、你是一個(gè)新建火車站的工作人員，由于火車導(dǎo)向標(biāo)比較少，一些群眾經(jīng)常迷路，車站擁堵，領(lǐng)導(dǎo)把這件事交給你處理，你怎么做？
【答案要點(diǎn)】
明確的標(biāo)識，能使車站人流有序運(yùn)行，規(guī)范秩序。但如果像題目中所講基礎(chǔ)設(shè)施不足，標(biāo)識混亂較少，就會(huì)影響旅客的正常出行，增加負(fù)面情緒，也會(huì)導(dǎo)致火車站秩序混亂，增加工作人員管理難度。要解決這樣的問題需要標(biāo)本兼治。
1、治標(biāo)：安排工作人員到容易出現(xiàn)迷路和擁堵地段去執(zhí)勤，疏導(dǎo)交通，維持秩序。
2、治本：了解情況、調(diào)查。
自己體驗(yàn)。走入火車站，實(shí)地感受，對導(dǎo)向標(biāo)不清的地方，容易產(chǎn)生混亂的地方進(jìn)行拍照，攝像，留好一手資料供以后討論。尋問旅客，車站工作人員日常容易迷路和擁堵路段，及對車站整改意見。收集好資料后，邀請領(lǐng)域內(nèi)專家，共同商討整改意見，建立科學(xué)的一步到位的解決對策。
以后的工作也要加強(qiáng)巡邏，碰見相關(guān)問題及時(shí)介入解決。
三、你是一名線路民警，當(dāng)?shù)卮逯魅螌δ阏f村里有一位孤寡老人，他的子女在外地，相互推諉，不贍養(yǎng)老人，老人揚(yáng)言要臥軌自殺，你怎么辦？
【答案要點(diǎn)】
作為線路段民警，附近老鄉(xiāng)家中發(fā)生了這樣的事情，出于責(zé)任和義務(wù)都應(yīng)該處理好。
1、立即和村干部分頭行動(dòng)，確認(rèn)老人目前人在何處。讓村干部到老人家中尋找，我和同事到火車站線路巡查，并在分開尋找前告知對方，找到老人后第一時(shí)間通知彼此。
2、找到老人后盡全力安撫老人激動(dòng)的情緒，要和他說，千萬不能想不開，孩子們都是自己的骨肉，怎么能不想念和心疼自己的父母呢，孩子們其實(shí)也是掛念老人的，但是因?yàn)樵谕饷婀ぷ魈α耍哉娴臎]有時(shí)間，心有余而力不足。請老人放心會(huì)幫助老人解決問題，一定會(huì)勸說孩子要經(jīng)常回家看看父母的，同時(shí)也要聽老人傾訴，讓他能夠發(fā)泄出來，排解心中的壓抑。
3、安排好同事或者是村里的村干部陪著老人照顧老人，以防再有想不開的舉動(dòng)產(chǎn)生、
4、我親自找到老人的子女，對其進(jìn)行教育批評，首先講明能理解工作忙，但是絕不能因此忽略家中的老人，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在很多空巢老人都是因?yàn)殚L時(shí)間找不到傾訴和排解壓力的方式，久而久之產(chǎn)生自殺的行為，希望引起高度重視，同時(shí)告誡目前這樣的做法不僅僅是不道德的，嚴(yán)重的還會(huì)觸及到法律，如果繼續(xù)這樣下去會(huì)追究其法律責(zé)任。
以后工作也要抽時(shí)間多照顧老人，同時(shí)也要加強(qiáng)線路安全的宣傳和巡視，謹(jǐn)防類似的事件再次發(fā)生。
四、給考生看一段通話記錄（就是一個(gè)接警的記錄單），內(nèi)容大概意思是：有一名乘客在車站正準(zhǔn)備坐下來吃東西，聽到候車廳通知可以上車了，就直接檢票上火車了，結(jié)果自己東西沒拿，落在候車廳了，上車之后才想起來，就報(bào)警火車站相關(guān)人員。就是這樣一段記錄。有兩問：
第一問：面對此事，你需要做的首要任務(wù)是什么？
第二問：如果領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你，你會(huì)怎么處理？
【答案要點(diǎn)】
一問：我需要做的首要任務(wù)就是和失主確定所丟東西的特點(diǎn)及在上車前是在火車站什么地點(diǎn)停留。因?yàn)檫@兩項(xiàng)內(nèi)容是找到所丟物品的關(guān)鍵。
二問：了解完丟失物品特點(diǎn)和上車前所在地點(diǎn)后，要立刻到現(xiàn)場去尋找，看丟失物品是否還在原處，如果發(fā)現(xiàn)所丟物品和失主取得聯(lián)系，如果物品不在要通過視頻監(jiān)控查找失物去向，被何人取走和取走人的特征包括性別、身高、穿著和其他明顯特征。對于物品被人拿走不能魯莽判斷是偷盜行為，因?yàn)橐灿锌赡苁呛眯娜藥兔Π阉鶃G物品收起來，已經(jīng)送往我們的值班地點(diǎn)。所以要通過視頻進(jìn)一步確認(rèn)拿走物品人的行為，是單純的幫忙還是順手牽羊，如果確定是第一種情況，我會(huì)通過廣播發(fā)布尋物啟事，描述物品特點(diǎn)，告知聯(lián)系方式。如果發(fā)現(xiàn)取走物品的人行為可疑，我則需立刻和同事按可疑人員離開路線進(jìn)行尋找并對其控制�？刂谱∠右扇撕螅业絹G失物品和失主確認(rèn)物品有無缺少，并詢問地址把物品郵寄過去。
以后工作要加強(qiáng)對于車站候車旅客的宣傳及巡邏，防止類似事件再次發(fā)生。
五、視頻題
火車站候車廳，有一名男子帶著一個(gè)小女孩，自己進(jìn)去上廁所，把孩子留在外面，他進(jìn)去一會(huì)兒之后小女孩就被一位三十多婦女拐走了。該男子出來之后就找不到孩子了。（視頻題是一個(gè)屏幕兩個(gè)畫面，一個(gè)整體，一個(gè)局部）有兩問：
第一問：請描述一下視頻中可疑行為？
第二問：請描述一下畫面中出現(xiàn)人物的基本特征。
考情形式：聽題，有紙筆，一共5位考官，4男1女，還有計(jì)時(shí)員，記分員2位工作人員�？紙霾淮螅臀覀円话憔毩�(xí)用的賓館房間大小差不多。面試成績沒有當(dāng)場公布，說是兩三天后出。進(jìn)候考室時(shí)什么都不讓帶，手機(jī)、資料、手表都不讓帶。25分鐘 最后5分鐘提醒。上下午一套題。
【答案要點(diǎn)】
一問：從以下方面去分析可疑行為。
1. 行為可疑。有異常表情或者異常行為。比如在人群中溜進(jìn)溜出，無所事事的走動(dòng)，轉(zhuǎn)悠，靠近婦女，兒童，有偷窺的行為等不正常的行為。深夜在僻靜處窺探，遇到民警躲躲閃閃，快步離開或者突然奔跑逃離等。
2. 面部神態(tài)可疑。如面帶疲勞或驚恐之色、或是面無表情，有點(diǎn)呆滯、神情慌張等。
3. 物品可疑。對于自己隨身攜帶物品講不清來源，不知道物品具體情況或者疑似違禁品，做案工具的。
4. 關(guān)系可疑。主要是人員相處關(guān)系可疑，比如男女同行表情異常；大人小孩同行，不允許小孩說話或者小孩有淚痕、表情驚恐、欲求搭救的。
5. 身份可疑。包括身份證與本人不符，攜帶偽造身份證，攜帶多個(gè)身份證或身份證明信，身份證的照片與本人實(shí)際相貌不符合等。
6. 身負(fù)可疑外傷或者身染血跡，衣服被撕扯破損嚴(yán)重等等。
二問：對于嫌疑人體貌特征描述可從以下方面入手
1. 性別、身高、體型、年齡、膚色、走路姿勢、步伐特征、
是否左撇子、是否紋身、口音等
2. 發(fā)型（平頭、寸頭、蘑菇頭、中長發(fā)、碎發(fā)、長發(fā)等）
以及顏色（黑色、黃色、紅色、白色等）
3. 臉型（方臉、長臉、圓臉、國字臉等、臉上有疤痕或者痣）；
鼻子（鼻梁高、矮）
4. 眼睛眉毛（濃眉、大眼、小眼睛、單眼皮或雙眼皮），
眼神也有特點(diǎn)也可以進(jìn)行描述，如眼神囧囧有神或是呆滯
5. 胡子（無胡子、八字胡，長胡子、白胡須等）
6. 上半身（衣服的顏色、款式）；下半身（褲子的顏色、款式）
7. 鞋子（顏色、款式、大�。�
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科技投入的意義：
1、 科技發(fā)展今天，把高科技引入工作中是必然趨勢。
2、 目前列車上視頻還很少，需要不斷投入
3、 國家公安部鋪設(shè)天網(wǎng)行動(dòng)的要求
科技的弊端：
1、 震撼效果不足，防范效果不足
2、 發(fā)現(xiàn)問題、突發(fā)事件不能及時(shí)處理
3、 容易出現(xiàn)死角，不靈活。
所以人力和高科技產(chǎn)品應(yīng)相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，不能一刀切。
二、你是一個(gè)新建火車站的工作人員，由于火車導(dǎo)向標(biāo)比較少，一些群眾經(jīng)常迷路，車站擁堵，領(lǐng)導(dǎo)把這件事交給你處理，你怎么做？
【答案要點(diǎn)】
明確的標(biāo)識，能使車站人流有序運(yùn)行，規(guī)范秩序。但如果像題目中所講基礎(chǔ)設(shè)施不足，標(biāo)識混亂較少，就會(huì)影響旅客的正常出行，增加負(fù)面情緒，也會(huì)導(dǎo)致火車站秩序混亂，增加工作人員管理難度。要解決這樣的問題需要標(biāo)本兼治。
1、治標(biāo)：安排工作人員到容易出現(xiàn)迷路和擁堵地段去執(zhí)勤，疏導(dǎo)交通，維持秩序。
2、治本：了解情況、調(diào)查。
自己體驗(yàn)。走入火車站，實(shí)地感受，對導(dǎo)向標(biāo)不清的地方，容易產(chǎn)生混亂的地方進(jìn)行拍照，攝像，留好一手資料供以后討論。尋問旅客，車站工作人員日常容易迷路和擁堵路段，及對車站整改意見。收集好資料后，邀請領(lǐng)域內(nèi)專家，共同商討整改意見，建立科學(xué)的一步到位的解決對策。
以后的工作也要加強(qiáng)巡邏，碰見相關(guān)問題及時(shí)介入解決。
三、你是一名線路民警，當(dāng)?shù)卮逯魅螌δ阏f村里有一位孤寡老人，他的子女在外地，相互推諉，不贍養(yǎng)老人，老人揚(yáng)言要臥軌自殺，你怎么辦？
【答案要點(diǎn)】
作為線路段民警，附近老鄉(xiāng)家中發(fā)生了這樣的事情，出于責(zé)任和義務(wù)都應(yīng)該處理好。
1、立即和村干部分頭行動(dòng)，確認(rèn)老人目前人在何處。讓村干部到老人家中尋找，我和同事到火車站線路巡查，并在分開尋找前告知對方，找到老人后第一時(shí)間通知彼此。
2、找到老人后盡全力安撫老人激動(dòng)的情緒，要和他說，千萬不能想不開，孩子們都是自己的骨肉，怎么能不想念和心疼自己的父母呢，孩子們其實(shí)也是掛念老人的，但是因?yàn)樵谕饷婀ぷ魈α耍哉娴臎]有時(shí)間，心有余而力不足。請老人放心會(huì)幫助老人解決問題，一定會(huì)勸說孩子要經(jīng)常回家看看父母的，同時(shí)也要聽老人傾訴，讓他能夠發(fā)泄出來，排解心中的壓抑。
3、安排好同事或者是村里的村干部陪著老人照顧老人，以防再有想不開的舉動(dòng)產(chǎn)生、
4、我親自找到老人的子女，對其進(jìn)行教育批評，首先講明能理解工作忙，但是絕不能因此忽略家中的老人，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在很多空巢老人都是因?yàn)殚L時(shí)間找不到傾訴和排解壓力的方式，久而久之產(chǎn)生自殺的行為，希望引起高度重視，同時(shí)告誡目前這樣的做法不僅僅是不道德的，嚴(yán)重的還會(huì)觸及到法律，如果繼續(xù)這樣下去會(huì)追究其法律責(zé)任。
以后工作也要抽時(shí)間多照顧老人，同時(shí)也要加強(qiáng)線路安全的宣傳和巡視，謹(jǐn)防類似的事件再次發(fā)生。
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以后工作要加強(qiáng)對于車站候車旅客的宣傳及巡邏，防止類似事件再次發(fā)生。
五、視頻題
火車站候車廳，有一名男子帶著一個(gè)小女孩，自己進(jìn)去上廁所，把孩子留在外面，他進(jìn)去一會(huì)兒之后小女孩就被一位三十多婦女拐走了。該男子出來之后就找不到孩子了。（視頻題是一個(gè)屏幕兩個(gè)畫面，一個(gè)整體，一個(gè)局部）有兩問：
第一問：請描述一下視頻中可疑行為？
第二問：請描述一下畫面中出現(xiàn)人物的基本特征。
考情形式：聽題，有紙筆，一共5位考官，4男1女，還有計(jì)時(shí)員，記分員2位工作人員�？紙霾淮螅臀覀円话憔毩�(xí)用的賓館房間大小差不多。面試成績沒有當(dāng)場公布，說是兩三天后出。進(jìn)候考室時(shí)什么都不讓帶，手機(jī)、資料、手表都不讓帶。25分鐘 最后5分鐘提醒。上下午一套題。
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一問：從以下方面去分析可疑行為。
1. 行為可疑。有異常表情或者異常行為。比如在人群中溜進(jìn)溜出，無所事事的走動(dòng)，轉(zhuǎn)悠，靠近婦女，兒童，有偷窺的行為等不正常的行為。深夜在僻靜處窺探，遇到民警躲躲閃閃，快步離開或者突然奔跑逃離等。
2. 面部神態(tài)可疑。如面帶疲勞或驚恐之色、或是面無表情，有點(diǎn)呆滯、神情慌張等。
3. 物品可疑。對于自己隨身攜帶物品講不清來源，不知道物品具體情況或者疑似違禁品，做案工具的。
4. 關(guān)系可疑。主要是人員相處關(guān)系可疑，比如男女同行表情異常；大人小孩同行，不允許小孩說話或者小孩有淚痕、表情驚恐、欲求搭救的。
5. 身份可疑。包括身份證與本人不符，攜帶偽造身份證，攜帶多個(gè)身份證或身份證明信，身份證的照片與本人實(shí)際相貌不符合等。
6. 身負(fù)可疑外傷或者身染血跡，衣服被撕扯破損嚴(yán)重等等。
二問：對于嫌疑人體貌特征描述可從以下方面入手
1. 性別、身高、體型、年齡、膚色、走路姿勢、步伐特征、
是否左撇子、是否紋身、口音等
2. 發(fā)型（平頭、寸頭、蘑菇頭、中長發(fā)、碎發(fā)、長發(fā)等）
以及顏色（黑色、黃色、紅色、白色等）
3. 臉型（方臉、長臉、圓臉、國字臉等、臉上有疤痕或者痣）；
鼻子（鼻梁高、矮）
4. 眼睛眉毛（濃眉、大眼、小眼睛、單眼皮或雙眼皮），
眼神也有特點(diǎn)也可以進(jìn)行描述，如眼神囧囧有神或是呆滯
5. 胡子（無胡子、八字胡，長胡子、白胡須等）
6. 上半身（衣服的顏色、款式）；下半身（褲子的顏色、款式）
7. 鞋子（顏色、款式、大�。�
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