2014年湖南公務(wù)員面試組織管理題精選
1.某外省單位要前來你市對高校畢業(yè)生就業(yè)情況進行調(diào)研，你作為相關(guān)負責(zé)人要如何組織這次活動？
【參考答案】
外省單位要來我市對高校畢業(yè)生就業(yè)情況進行調(diào)研，說明我市高校畢業(yè)生就業(yè)情況具有一定的典型性和代表性。作為相關(guān)負責(zé)人，我將全力以赴積極行動，認真組織好此次活動，充分展現(xiàn)我市高校畢業(yè)生就業(yè)工作的成功經(jīng)驗，與來訪單位進行深入的交流。
首先，與外省單位相關(guān)負責(zé)人員取得聯(lián)系，就此次調(diào)研的時間、地點、方式、人員等進行溝通確認，在獲得詳細信息后制定相應(yīng)的調(diào)研接待策劃，為調(diào)研的順利開展做好準備，充分展現(xiàn)我市在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中的優(yōu)勢經(jīng)驗。
其次，根據(jù)調(diào)研的日程安排好工作人員的食宿行等接待工作，落實各項資金及物資。與此次調(diào)研所涉及的單位進行溝通，告之調(diào)研活動中需要其配合的事宜，在調(diào)查團到來之前進行再次確認，保證及時溝通。
再次，具體調(diào)研過程中應(yīng)做好以下工作：一是聯(lián)系本市教育部門了解高校畢業(yè)生就業(yè)政策及整體狀況；二是聯(lián)系各高校就業(yè)辦，獲得本校畢業(yè)生在校登記的就業(yè)情況；三是聯(lián)系人才市場和就業(yè)網(wǎng)的工作人員，取得他們掌握的大學(xué)生就業(yè)信息；四是走訪本市用人單位，詢問他們的用人標準和招聘大學(xué)畢業(yè)生的情況；五是聯(lián)系高校或在招聘會現(xiàn)場對大學(xué)畢業(yè)生進行問卷調(diào)查或現(xiàn)場采訪，獲得畢業(yè)生就業(yè)情況的第一手資料。
最后，調(diào)研結(jié)束后，開一次座談會，請來訪單位就我市高校畢業(yè)生情況提出寶貴建議，雙方展開經(jīng)驗交流。另外，與外省調(diào)研單位建立長久的合作關(guān)系，有條件的情況下進行互相調(diào)研，對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的開展情況進行經(jīng)驗交流與合作，共同促進兩地就業(yè)工作的開展。
2.現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了公務(wù)員報考熱。一個報刊向你約稿，讓你寫一篇評論文章。你就此調(diào)研，會向什么人群調(diào)研？怎樣保證調(diào)研結(jié)果的真實性和準確性？
【參考答案】
對“公務(wù)員報考熱”進行調(diào)研，有助于我們了解當(dāng)下大眾的擇業(yè)心態(tài)、探究報考熱潮出現(xiàn)的原因，使之后稿件撰寫工作做到內(nèi)容詳實、評論有據(jù)可依，能真正反映社會問題。我會從一下幾個方面入手確定本次參與調(diào)研的人群：
首先，咨詢相關(guān)單位、研究團體并組成調(diào)研工作組，就調(diào)研對象的確定、調(diào)研方式的選擇、調(diào)研數(shù)據(jù)的錄入等問題與調(diào)研工作組中的社會學(xué)專家進行討論。這樣不但可以擴大工作范圍和工作細致度，也有利于我掌握專業(yè)的社會調(diào)研方法，以增強后期在分析數(shù)據(jù)階段的科學(xué)性與準確性。
其次，確定調(diào)研涉及的政府部門，確保樣本的科學(xué)性與廣泛性。我會選取該報刊所在的區(qū)域內(nèi)，根據(jù)各級政府中不同部門的人數(shù)、級別，確定本次調(diào)查的重點。聯(lián)系相應(yīng)的政府主管部門或者通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，獲取近年來這些部門報名參加公務(wù)員考試人員名單。
最后，除了調(diào)查歷年報考考生的情況外，我還會走訪在職的新進公務(wù)員。通過詳細的入戶訪談，掌握他們?yōu)槭裁匆既」珓?wù)員，通過哪些手段了解、準備考試，花費的時間和精力，最后的投入產(chǎn)出比等問題的答案。
為確保調(diào)研結(jié)果的準確性與科學(xué)性，我應(yīng)當(dāng)做到以下兩點：一是在調(diào)研階段與專業(yè)的社會學(xué)家、資深社會工作者保持聯(lián)系，從樣本選擇、調(diào)研手段、問卷填寫、數(shù)據(jù)分析等各個環(huán)節(jié)嚴格依照專業(yè)的要求進行。二是拿到的資料、數(shù)據(jù)，要進行回訪等后續(xù)跟進工作。數(shù)據(jù)與訪談資料在后期處理階段可能會出現(xiàn)偏差，這就需要我具有耐心和執(zhí)著的心態(tài)，理清調(diào)研思路，保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性。
3.為建立大醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作機制，逐步實現(xiàn)初診在社區(qū)的目標，市衛(wèi)生局決定開展調(diào)研，以便制訂相應(yīng)的制度或配套措施。你認為調(diào)研應(yīng)該如何展開，才能對后期工作有所幫助？
【參考答案】
隨著人口壓力的增大，城市中醫(yī)療資源的分配日益緊張，醫(yī)患矛盾也成為了當(dāng)下熱烈討論的社會問題。如何優(yōu)化城市醫(yī)療資源的分配，這關(guān)系到患者、醫(yī)生、醫(yī)院以及相關(guān)政府部門等多個主體的利益，而本次工作的目標是為實現(xiàn)初診在社區(qū)的目標制定出制度和措施，我認為調(diào)研的展開要注意以下幾點：
首先，成立專門的調(diào)研小組，在調(diào)研開始前進行科學(xué)討論，以保證調(diào)研對象選取的科學(xué)性與廣泛性。應(yīng)當(dāng)選取各個階層代表參與調(diào)研，比如，低保人群、外來務(wù)工人群、流動人口、甚至是無戶籍人口，以確保獲取的信息具有全面性和代表性。
其次，通過合理的調(diào)研手段獲取真實有效的信息，以便為制定相關(guān)制度和措施提供決策基礎(chǔ)。調(diào)研期間，不但要能夠深入群眾，深入基層，深入實際，通過同吃、同住、共同工作生活來了解基層群眾的所需所求。本次調(diào)研還可以通過匿名填表、網(wǎng)上調(diào)研、社區(qū)收集等手段，而不能僅僅依靠座談。
同時，還要了解基層對接醫(yī)院的相關(guān)基本情況和對接要求，做到供需雙向信息暢通。以便今后工作的順利開展。還要弄清楚醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施等硬件及其醫(yī)療技術(shù)力量等軟實力情況，以便今后的醫(yī)患供給配比安排。
最后，要重視主管單位在這個工作中的作用，有必要對衛(wèi)生局、社區(qū)工委的相關(guān)工作制度、程序進行自查和調(diào)研，整改這些部門中現(xiàn)存的一些不到位的工作，以便本工作的順利推進。
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